MANAGER D'EQUIPE RELATION CLIENT A DISTANCE (TP) | Pessac | 8F6A2E86

Objectif

Piloter la performance d'une équipe de conseillers clientAssurer le management d'une équipe de conseillers client

Programme

Module préparatoire : acteur autonome de mon alternance1. Piloter la performance d'une équipe de conseillers client Participation à la mise en place de nouvelles prestationsCollecte et analyse des indicateurs de performance et communication des objectifs à l'équipe, objectifs et communication à l'équipeCompte-rendu de l'activité de l'équipe2. Assurer le management des conseillers clientParticipation au recrutement et à l'intégration de conseillers clientProfessionnalisation et accompagnement au quotidienCréation d'opportunités et des conditions de motivation de l'équipeElaboration et mise en place d'actions collectives Session d'examen

Adresse : 94 avenue de Canejan

Ville : 33600 Pessac

Territoire : 33 (33)

Modalite : Presentiel ou hybride

Niveau vise : TITRE PROFESSIONNEL HOMOLOGUE OU CERTIFIE (5)

Categorie : Commerce, Vente

Domaine : 312t : Négociation et vente

Code RNCP : RNCP38665

Code CFD : 36T31205

Centre : AGENCE NATIONALE POUR LA FORMATION PROFESSIONNELLE DES ADULTES

SIRET : 82422814201601

Qualiopi : organisme reference comme certifie dans les donnees source.

Voies d'acces : Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Formation continue, Experience

Annee de cycle : 1