RESPONSABLE DU DEVELOPPEMENT DES AFFAIRES (SUP DE VINCI)

Objectif

A l'issue de la formation, les apprenants doivent être capable de : • Construire le plan d'action commercial • Déployer le plan d'action commercial cross et multicanal de détection d'opportunités • Négocier des accords contractuels complexes • Piloter la qualité et la performance de l'action commercial sur le périmètre en responsabilité

Programme

Bloc 1 : Construire le plan d'action commerciale du périmètre en responsabilité . Développer un dispositif de veille concurrentielle et d'évolution des marchés . Réaliser le diagnostic commercial pour définir les avantages concurrentiels . Décliner la stratégie commerciale de l'entreprise et définir les objectifs de développement . Élaborer le plan d'action commerciale priorisation, pilotage, budgétisation et programmation des différentes actions commerciales décidées Bloc 2 : Déployer le plan d'action commerciale cross et multi canal de détection d'opportunité . Piloter en mode projet les équipes pluridisciplinaires supports (communication, assistance commerciale et marketing) . Déployer les actions de marketing opérationnel . Élaborer des actions de « vente sociale » à travers les réseaux sociaux . Déployer un plan de prospection directe pour organiser des entretiens commerciaux . Intégrer les opportunités détectées dans une solution GRC (Gestion de relation Client) . Suivre la réalisation du PAC pour piloter au juste le ROI et mettre en place les mesures correctives ou préventives nécessaires Bloc 3 : Négocier des accords contractuels complexes . Piloter la conception de la solution et sa mise à disposition au client . Élaborer une stratégie d'approche et de questionnement pour obtenir les informations nécessaires à l'élaboration d'une offre personnalisée répondant aux besoins du client et aux enjeux de la négociation . Décliner une argumentation collaborative pour construire une solution conforme à la fois aux objectifs de fiabilité et de rentabilité qu'il/elle s'est fixé at à ceux de son client . Construire une proposition parfaitement adaptée dans une mise en forme attractive et différenciante pour emporter l'accord commercial Bloc 4 : Piloter la qualité et la performance de l'action commerciale sur le périmètre en responsabilité . Mobiliser les différents interlocuteurs internes pour le client en amont et en aval de la vente . Intégrer la démarche commerciale dans la démarche du management par la qualité . Identifier les actions possibles pour corriger les anomalies les processus . Mettre en place un système de mesure de la performance en définissant les indicateurs de performances pertinents intégrés dans un tableau de bord de pilotage pour évaluer les axes de progrès et adapter ses décisions commerciales en lien avec les décisions stratégiques

Adresse : 1 Immeuble La Palmeraie - 2ème étage - ZI DE JARR RY - LOT MOUDONG NORD

Ville : 97122 Baie-Mahault

Territoire : Guadeloupe (971)

Modalite : Presentiel ou hybride

Niveau vise : TITRE PROFESSIONNEL HOMOLOGUE OU CERTIFIE (6)

Categorie : Commerce, Vente

Domaine : 312n : Etudes de marchés et projets commerciaux

Code RNCP : RNCP38602

Code CFD : 26R31201

Centre : DISTRICOM FORMATION

SIRET : 75163954300048

Qualiopi : organisme reference comme certifie dans les donnees source.

Voies d'acces : Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Formation continue, Statut eleve, Experience

Annee de cycle : 1