MANAGER DU MARKETING DE L'EXPERIENCE CLIENT | Marseille | C5DDD665
CENTRE D'ETUDES EUROPEEN MEDITERRANEE
1 Objectif et contenu
Objectif
Compétences attestées : Elaborer une stratégie marketing centrée sur l'expérience client (“Customer centric”) Piloter la mise en œuvre opérationnelle de la stratégie d'expérience client Concevoir et déployer les leviers de la fidélisation au service de la performance Manager les équipes et fédérer autour du concept d'expérience client en mode agile Coordonner et déployer la stratégie marketing de l'expérience client dans le secteur de l'hospitality management Coordonner et déployer la stratégie marketing de l'expérience client dans le secteur du luxe et de la mode Coordonner et déployer la stratégie marketing de l'expérience client dans le secteur des vins et spiritueux Coordonner et déployer la stratégie marketing de l'expérience client dans le secteur du sport
Programme
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2 Lieu de formation
Adresse : Immeuble Le Patio 21 rue Mires
Ville : 13002 Marseille
Territoire : 13 (13)
Modalite : Presentiel ou hybride
3 Certification et domaine
Niveau vise : TITRE PROFESSIONNEL HOMOLOGUE OU CERTIFIE (7)
Categorie : Commerce, Vente
Domaine : 312 : Commerce, vente
Code RNCP : RNCP38598
Code CFD : 16X31264
4 Sessions
5 Acces et organisme
Centre : CENTRE D'ETUDES EUROPEEN MEDITERRANEE
SIRET : 97855127300011
Qualiopi : organisme reference comme certifie dans les donnees source.
Voies d'acces : Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Formation continue, Statut eleve, Experience
Annee de cycle : 1