MANAGER D'ETABLISSEMENT MARCHAND (TP)

Objectif

Objectif général Assurer la performance commerciale et financière d'une unité marchande (magasin, rayon, point de vente), tout en garantissant la satisfaction et la fidélisation des clients. Activités principales Pilotage de l'offre produits : choix, stocks, adaptation à la clientèle Attractivité commerciale : mise en rayon, merchandising, parcours client Suivi des performances : prévisions budgétaires, analyse de résultats, plan d'action Management d'équipe : animation, formation, recrutement, gestion de projet Responsabilité opérationnelle : sécurité, qualité, hygiène, respect des procédures Communication interne et externe : coordination avec tous les services de l'entreprise et les partenaires externes  Compétences attestées 1. Développer la dynamique commerciale dans un environnement omnicanal Gérer les approvisionnements Piloter l'offre produits Réaliser le marchandisage Développer les ventes de produits/services en lien avec les nouveaux modes de consommation (e-commerce, click & collect, etc.) 2. Optimiser la performance économique et la rentabilité Établir les prévisions économiques et budgétaires Analyser les résultats et mettre en place des actions correctives 3. Manager l'équipe Recruter et intégrer un collaborateur Organiser le travail et coordonner les plannings Accompagner et évaluer les performances individuelles Animer, motiver et fédérer une équipe autour d'objectifs communs Conduire un projet collectif Compétences transversales Mettre en œuvre les règles d'hygiène, de sécurité, de sûreté et de RSE Transmettre les consignes de manière claire (oral et écrit) Utiliser les outils numériques (tableaux de bord, logiciels métiers…) Réaliser une veille commerciale et concurrentielle Conditions d'exercice Tous types de magasins (alimentaire, non-alimentaire, grande ou petite surface) Travail en horaires variables, y compris week-ends et jours fériés Environnement bruyant, physique et nécessitant parfois de la manutention Contacts fréquents avec clients, fournisseurs, transporteurs, services internes…

Programme

RNCP38676BC01 – Développer la dynamique commerciale de l'unité marchande dans un environnement omnicanal Compétences visées Gérer l'approvisionnement Piloter l'offre produits Réaliser le marchandisage Développer les ventes en intégrant le parcours d'achat omnicanal  Compétences transversales Prévention, sécurité, santé au travail Communication écrite et orale Maîtrise des outils numériques Veille produits/services Évaluation Mise en situation professionnelle (2h30) : Étude de cas dans un magasin fictif (documents + fichiers à remplir) Entretien technique (30 min) : 10 min de préparation 20 min d'échange avec le jury Durée totale : 3h RNCP38676BC02 – Optimiser la performance économique et la rentabilité financière de l'unité marchande Compétences visées Établir des prévisions économiques et financières Analyser les résultats et construire des plans d'action Compétences transversales (identiques au BC01) Évaluation Mise en situation professionnelle (2h) : Étude de cas avec travaux numériques à partir de données fictives Entretien technique (30 min) : 10 min de préparation 20 min d'échange Durée totale : 2h30 RNCP38676BC03 – Manager l'équipe de l'unité marchande Compétences visées Recrutement et intégration Planification et coordination Suivi de la performance individuelle Animation d'équipe Gestion de projet Compétences transversales (identiques aux autres blocs) Évaluation Mise en situation professionnelle (2h30) : Étude de cas + création d'un diaporama pour présenter un projet d'équipe Entretien technique (1h40) : 15 min de préparation 10 min de présentation du diaporama 15 min d'échange sur les travaux 1h d'échange approfondi sur la gestion d'équipe et l'accompagnement individuel Durée totale : 4h10

Adresse : Rue PAYEN Immeuble CAPITAL - LES HAUTS DE HOUELBOUR

Ville : 97122 Baie-Mahault

Territoire : Guadeloupe (971)

Modalite : Presentiel ou hybride

Niveau vise : TITRE PROFESSIONNEL HOMOLOGUE OU CERTIFIE (5)

Categorie : Commerce, Vente

Domaine : 312m : Commerce, vente

Code RNCP : RNCP38676

Code CFD : 36T31201

Centre : KEYCE ACADEMY - COLLEGE DE PARIS

SIRET : 51872913200218

Qualiopi : organisme reference comme certifie dans les donnees source.

Voies d'acces : Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Formation continue, Experience

Annee de cycle : 1