RECEPTIONNISTE HOTELLERIE ET HOTELLERIE DE PLEIN | Chagny | A8B99D72

Objectif

Dans le respect des procédures et des standards de qualité de l'établissement touristique, le réceptionniste hôtellerie et hôtellerie de plein air accueille les clients au service de la réception d'un établissement touristique. Il identifie, informe et conseille les clients en proposant une offre adaptée en valorisant les prestations de l'établissement ainsi que l'environnement touristique. Il traite les réservations de prestations hôtelières individuelles et effectue les opérations d'arrivée, le suivi du séjour du client et les opérations de départ. Il utilise au quotidien la langue anglaise.

Programme

Certificat de compétences professionnelles (CCP) - 1. Assurer les opérations relatives au séjour des clients Certificat de compétences professionnelles (CCP) - 2. Assurer les opérations relatives au suivi de l'activité de l'établissement touristique

Adresse : 13 Rue des Halles

Ville : 71150 Chagny

Territoire : 71 (71)

Modalite : Presentiel ou hybride

Niveau vise : TITRE PROFESSIONNEL HOMOLOGUE OU CERTIFIE (4)

Categorie : Accueil, Hotellerie, Tourisme

Domaine : 334t : Réception, hébergement, service de restauration, accompagnement

Code RNCP : RNCP38870

Code CFD : 46T33404

Centre : STELO FORMATION

SIRET : 31513169800120

Qualiopi : organisme reference comme certifie dans les donnees source.

Voies d'acces : Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Formation continue, Experience

Annee de cycle : 1