RECEPTIONNISTE HOTELLERIE ET HOTELLERIE DE PLEIN AIR (TP)

Objectif

CCP1 Assurer les opérations relatives au séjour du client (182h) CCP2 Assurer les opérations relatives au suivi de l'activité de l'établissement touristique (105h)

Programme

CCP1 Assurer les opérations relatives au séjour du client (182h) Assurer et renseigner le client au service de la réception, Traiter les demandes de réservation de prestations hôtelières, Procéder aux réservations d'arrivée et de départ et maîtrise du logiciel de gestion sur Misterbooking. CCP2 Assurer les opérations relatives au suivi de l'activité de l'établissement touristique (105h) Clôturer l'activité journalière et mensuelle Contribuer à la gestion de la distribution en ligne Contribuer au suivi de l'E-réputation de l'établissement hôtelier

Adresse : 14 Rue JULES THIREL

Ville : 97460 Saint-Paul

Territoire : La Réunion (974)

Modalite : Presentiel ou hybride

Niveau vise : TITRE PROFESSIONNEL HOMOLOGUE OU CERTIFIE (4)

Categorie : Accueil, Hotellerie, Tourisme

Domaine : 334t : Réception, hébergement, service de restauration, accompagnement

Code RNCP : RNCP38870

Code CFD : 46T33404

Centre : AIR'LISE FORMATION SAS

SIRET : 81875335200025

Qualiopi : organisme reference comme certifie dans les donnees source.

Voies d'acces : Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Formation continue, Experience

Annee de cycle : 1