CONSEILLER CLIENTELE OMNICANAL BANCASSURANCE (ICD) | Caen | 984F1193

Objectif

Elaborer le plan de développement du portefeuille clients bancassurance Conduire la relation client et gérer le risque client Promouvoir et vendre une offre de services bancassurance

Programme

1 2 2 , 5 H E U R E S - RNCP38815BC01 - ELABORER LE PLAN DE DÉVELOPPEMENT DU PORTEFEUILLE CLIENTS BANCASSURANCE Gestion de portefeuille clients bancassurance et segmentation Veille marketing et analyse de marchés Stratégie commerciale Plan d'actions commerciales omnicanal Budgétisation et indicateurs de performance 2 0 3 H E U R E S - RNCP38815BC02 - CONDUIRE LA RELATION CLIENT ET GÉRER LE RISQUE CLIENT Gestion de la relation client Business English / Anglais bancaire Risque client Produits et services spécifiques bancassurances AMF Produits bancaires Produits d'assurance et de prévoyance Gestion réclamations Gestion des risques et conformité des opérations Cadre juridique de la bancassurance 1 3 3 H E U R E S - RNCP38815BC03 - PROMOUVOIR ET VENDRE UNE OFFRE DE SERVICES BANCASSURANCE Prospection commerciale et acquisition client Négociation Préparation de la négociation / Négociation Contractualisation Fidélisation client Evènementiel et animation des réseaux 5 9 , 5 H E U R E S - MODULE COMPLÉMENTAIRE Accompagnement à la rédaction du dossier professionnel et préparation à la soutenance Accueil / Bilan Atelier RSE et citoyenneté Atelier CV et savoir-être

Adresse : 9 Rue Claude Bloch

Ville : 14000 Caen

Territoire : 14 (14)

Modalite : Presentiel ou hybride

Niveau vise : TITRE PROFESSIONNEL HOMOLOGUE OU CERTIFIE (6)

Categorie : Finances, Banque, Assurances

Domaine : 313 : Finances, banque, assurances, immobilier

Code RNCP : RNCP38815

Code CFD : 26X31327

Centre : EM NORMANDIE COMPETENCES

SIRET : 90170349600025

Qualiopi : organisme reference comme certifie dans les donnees source.

Voies d'acces : Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Formation continue, Statut eleve, Experience

Annee de cycle : 1