NEGOCIATEUR TECHNICO-COMMERCIAL (TP) | Saleilles | 7E1023E0
EMSAT
1 Objectif et contenu
Objectif
Le négociateur technico-commercial assure une veille continue. Il analyse le positionnement des produits et des services par rapport à ses concurrents, les tendances du marché, les évolutions de l'offre, les processus d'investissement des entreprises prospects ou clientes et les changements réglementaires. Il contribue à l'élaboration du plan commercial et met en œuvre les actions en fonction des besoins et des attentes des entreprises. Il suit et analyse continuellement l'évolution de ses indicateurs de performance et ajuste ses actions en fonction des résultats réalisés. Il repère les opportunités de développement et propose des plans d'ajustement à la hiérarchie afin d'atteindre les objectifs escomptés. Représentant de l'entreprise, il agit dans le respect de la politique commerciale, de la stratégie de l'entreprise et contribue ainsi à sa bonne réputation. Il établit une communication régulière et transparente avec les entreprises clientes afin de maintenir une relation de confiance. Le contexte de la mise en œuvre de l'emploi varie en fonction du secteur de l'entreprise, des produits et des services. Le degré d'autonomie et le niveau de délégation de pouvoir dépendent de la taille et de l'organisation de l'entreprise. Le négociateur technico-commercial rend compte à sa hiérarchie de son activité au moyen de rapports, de présentations et de comptes-rendus. Il collabore avec les services internes pour contribuer à la cohérence de la relation client à travers tous les points de contact. Dans l'exercice de ses activités et selon le contexte de l'entreprise, le négociateur technico-commercial peut utiliser l'anglais au niveau B2 du cadre européen de référence des langues. L'activité nécessite un travail sur écran prolongé. Le négociateur technico-commercial est joignable pour ses multiples interlocuteurs internes et externes (hiérarchie, services internes l'entreprise prospect ou cliente, concurrents …) et est souvent obligé d'interrompre une tâche en fonction de l'évolution des priorités. Il travaille dans les locaux de l'entreprise (sur site ou en télétravail) ou chez l'entreprise prospect ou cliente. L'exercice de l'emploi nécessite des déplacements et des nuitées en dehors du domicile. Les horaires peuvent être décalés en fonction de la disponibilité des interlocuteurs.
Programme
CCP - Élaborer une stratégie de prospection et la mettre en œuvre •Assurer une veille commerciale •Concevoir et organiser un plan d'actions commerciales •Prospecter un secteur défini •Analyser ses performances, élaborer et mettre en œuvre des actions correctives CCP - Négocier une solution technique et commerciale et consolider l'expérience client •Représenter l'entreprise et valoriser son image •Concevoir une proposition technique et commerciale •Négocier une solution technique et commerciale •Réaliser le bilan, ajuster son activité commerciale et rendre compte •Optimiser la gestion de la relation client
2 Lieu de formation
Adresse : 1 impasse du conflent Parc Sud Roussillon IV
Ville : 66280 Saleilles
Territoire : 66 (66)
Modalite : Presentiel ou hybride
3 Certification et domaine
Niveau vise : TITRE PROFESSIONNEL HOMOLOGUE OU CERTIFIE (5)
Categorie : Commerce, Vente
Domaine : 312t : Négociation et vente
Code RNCP : RNCP39063
Code CFD : 36T31203
4 Sessions
5 Acces et organisme
Centre : EMSAT
SIRET : 53226832300047
Qualiopi : organisme reference comme certifie dans les donnees source.
Voies d'acces : Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Formation continue, Experience
Annee de cycle : 1