NEGOCIATEUR TECHNICO-COMMERCIAL (TP) | Toulouse | 049862BD

Objectif

Le négociateur technico-commercial assure une veille continue sur le positionnement des produits et services, la concurrence, les tendances du marché, les évolutions de l'offre, les processus d'investissement des entreprises prospects ou clientes et les changements réglementaires. Il contribue à l'élaboration du plan commercial, met en œuvre les actions adaptées aux besoins des entreprises, suit et analyse les indicateurs de performance, identifie les écarts et propose des ajustements à sa hiérarchie afin d'atteindre les objectifs. Pour développer son portefeuille clients, il recueille et analyse les besoins des entreprises, crée des profils clients (personas) par segment de marché et personnalise sa prospection en adaptant son discours et ses canaux de communication. Il conçoit des propositions techniques et commerciales personnalisées à partir des données recueillies et des analyses de la concurrence, en veillant à leur faisabilité, leur rentabilité et leur compatibilité avec les enjeux de transition écologique. Il construit un argumentaire de vente, anticipe les objections et prend en compte, si nécessaire, les situations de handicap avec l'appui de professionnels qualifiés. Lors des rendez-vous, il négocie et personnalise les solutions, adopte une posture d'expert-conseil, valorise les avantages des offres et leur adéquation avec les besoins actuels ou futurs des entreprises, tout en intégrant la dimension écologique. Il assure le suivi de la mise en œuvre des solutions, réalise un bilan de son activité et identifie des axes d'amélioration de l'offre. Représentant de l'entreprise, il agit dans le respect de la stratégie et de la politique commerciale, entretient une communication régulière et transparente avec les clients et collabore avec les services internes pour garantir la cohérence de la relation client. Le niveau d'autonomie et de délégation varie selon la taille et l'organisation de l'entreprise. Il rend compte de son activité à sa hiérarchie et peut utiliser l'anglais au niveau B2 du CECRL selon le contexte. L'activité implique un travail prolongé sur écran, de nombreux échanges avec des interlocuteurs internes et externes, un travail sur site, en télétravail ou chez le client, ainsi que des déplacements fréquents, parfois avec nuitées, et des horaires pouvant être décalés.

Programme

Contenu des modules :  Module 1 : Elaborer une stratégie de prospection et la mettre en oeuvre :  Assurer une veille commerciale  Concevoir et organiser un plan d'actions commerciales  Prospecter un secteur défini  Analyser ses performances, élaborer et mettre en oeuvre des actions correctives  Module 2 : Négocier une solution technique et commerciale et consolider l'expérience client :  Représenter l'entreprise et valoriser son image  Concevoir une proposition technique et commerciale  Négocier une solution technique et commerciale Réaliser le bilan, ajuster son activité commerciale et rendre compte  Optimiser la gestion de la relation client 

Adresse : 179 avenue de Muret

Ville : 31300 Toulouse

Territoire : 31 (31)

Modalite : Presentiel ou hybride

Niveau vise : TITRE PROFESSIONNEL HOMOLOGUE OU CERTIFIE (5)

Categorie : Commerce, Vente

Domaine : 312t : Négociation et vente

Code RNCP : RNCP39063

Code CFD : 36T31203

Centre : ADONIS - ROSE CARMIN

SIRET : 45125756200111

Qualiopi : organisme reference comme certifie dans les donnees source.

Voies d'acces : Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Formation continue, Experience

Annee de cycle : 1