SERVICES INFORMATIQUES AUX ORGANISATIONS | Marcq-en-Barœul | 99D10FFF

Objectif

Activités visées : Participation à la production et à la fourniture de services en réalisant ou en adaptant des solutions d'infrastructure et en assurant le fonctionnement optimal des équipements et des services informatiques. Participation à: l'installation, l'intégration, l'administration, la sécurisation des équipements et des services informatiques ; l'exploitation, la supervision et la maintenance d'une infrastructure systèmes et réseaux ; le choix et la mise en oeuvre de solutions d'hébergement ; la définition et la configuration des postes clients, des serveurs et des équipements d'interconnexion, leur déploiement et leur maintenance ; la gestion des actifs de l'infrastructure ; la recherche de réponses adaptées à des besoins d'évolution de l'infrastructure ou à des problèmes liés à la mise à disposition des services informatiques ; la résolution des incidents et l'assistance des utilisateurs ; le maintien de la qualité des services informatiques ; la détection, la réaction et l'investigation suite à un incident de sécurité. En fonction de la taille de l'organisation cliente, la personne titulaire du diplôme peut également être amenée à participer aux missions suivantes :   l'étude et la caractérisation de solutions d'évolution ou d'optimisation d'une infrastructure la prise en charge de la relation avec les fournisseurs et les prestataires informatiques la mesure des performances d'une infrastructure, des équipements ou des services informatiques Compétences attestées : Support et mise à disposition de services informatiques : Gérer le patrimoine informatique Répondre aux incidents et aux demandes d'assistance et d'évolution Développer la présence en ligne de l'organisation Travailler en mode projet Mettre à disposition des utilisateurs un service informatique Organiser son développement professionnel Option « Solutions d'infrastructure, systèmes et réseaux » : Administration des systèmes et des réseaux Concevoir une solution d'infrastructure réseau Installer, tester et déployer une solution d'infrastructure réseau Exploiter, dépanner et superviser une solution d'infrastructure réseau Cybersécurité des services informatiques Protéger les données à caractère personnel Préserver l'identité numérique de l'organisation Sécuriser les équipements et les usages des utilisateurs Garantir la disponibilité, l'intégrité et la confidentialité des services informatiques et des données de l'organisation face à des cyberattaques Assurer la cybersécurité d'une infrastructure réseau, d'un système, d'un service  

Programme

MATIÈRES TECHNIQUES Support système des accès utilisateurs Support réseau des accès utilisateurs Exploitations de données Base de programmation Support des services et des serveurs Développement d'application Intégration et adaptation d'un service Maintenance des accès utilisateurs Conception des infrastructures réseaux Exploitations des services Administration d'un système MATIÈRES GÉNÉRALES Culture générale et expression Langue vivante Mathématiques Analyse économique, managériale et juridique des services informatiques

Adresse : Z.I. de la Pilaterie 4 bis Rue des Châteaux

Ville : 59700 Marcq-en-Barœul

Territoire : 59 (59)

Modalite : Presentiel ou hybride

Niveau vise : DIPLOME NATIONAL / DIPLOME D'ETAT (5)

Categorie : Informatique, Traitemt De L'information

Domaine : 326 : Informatique, traitement de l'information, réseaux de transmission

Code RNCP : RNCP40792

Code CFD : 32032613

Centre : CFAI REGION NORD PAS-DE-CALAIS

SIRET : 30048880600112

Qualiopi : organisme reference comme certifie dans les donnees source.

Voies d'acces : Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Formation continue, Statut eleve, Experience, Candidature individuelle

Annee de cycle : 1