SERVICES INFORMATIQUES AUX ORGANISATIONS OPTION | Toulouse | 13D02FA4

Objectif

La personne titulaire du brevet de technicien supérieur (BTS) Services informatiques aux organisations participe à la production et à la fourniture de services informatiques à une organisation, soit en tant que collaboratrice de cette organisation soit en tant qu'intervenante d'une entreprise de services du numérique, d'un éditeur de logiciels ou d'une société de conseil en technologies. • Analyser la demande Choisir d'une solution • Mettre en production un service • Travailler en mode projet • Exploiter des services • Gérer des incidents et des demandes d'assistance • Gérer des problèmes et des changements • Sécuriser des équipements et des services informatiques • Concevoir une solution d'infrastructure Installer une solution d'infrastructure • Administrer et superviser une solution d'infrastructure • Gérer des configurations Détecter, réagir et l'investiguer à la suite d'un incident de sécurité • Anglais • Préparation à l'examen

Programme

Support et mise à disposition de services informatiques Gérer le patrimoine informatique Recenser et identifier les ressources numériques Exploiter des référentiels, normes et standards adoptés par le prestataire informatique Mettre en place et vérifier les niveaux d'habilitation associés à un service Vérifier les conditions de la continuité d'un service informatique Vérifier le respect des règles d'utilisation des ressources numériques Développer la présence en ligne de l'organisation Participer à la valorisation de l'image de l'organisation sur les médias numériques en tenant compte du cadre juridique et des enjeux économiques Référencer les services en ligne de l'organisation et mesurer leur visibilité. Participer à l'évolution d'un site Web exploitant les données de l'organisation. Mettre à disposition un service informatique Réaliser les tests d'intégration et d'acceptation d'un service Déployer un service Accompagner les utilisateurs dans la mise en place d'un service Organiser son développement professionnel Mettre en place son environnement d'apprentissage personnel Mettre en oeuvre des outils et stratégies de veille informationnelle Gérer son identité professionnelle Développer son projet professionnel Cybersécurité des services informatiques Protéger les données à caractère personnel Recenser les traitements sur les données à caractère personnel au sein de l'organisation Identifier les risques liés à la collecte, au traitement, au stockage et à la diffusion des données à caractère personnel Appliquer la réglementation en matière de collecte, de traitement et de conservation des données à caractère personnel Sensibiliser les utilisateurs à la protection des données à caractère personnel Préserver l'identité numérique de l'organisation Protéger l'identité numérique d'une organisation Déployer les moyens appropriés de preuve électronique Sécuriser les équipements et les usages des utilisateurs Informer les utilisateurs sur les risques associés à l'utilisation d'une ressource numérique et promouvoir les bons usages à adopter Identifier les menaces et mettre en oeuvre les défenses appropriées Gérer les accès et les privilèges appropriés Vérifier l'efficacité de la protection Garantir la disponibilité, l'intégrité et la confidentialité des services informatiques et des données de l'organisation face à des cyberattaques

Adresse : 57 avenue du Général de Croutte Park Avenue 2

Ville : 31100 Toulouse

Territoire : 31 (31)

Modalite : Presentiel ou hybride

Niveau vise : DIPLOME NATIONAL / DIPLOME D'ETAT (5)

Categorie : Informatique, Traitemt De L'information

Domaine : 326 : Informatique, traitement de l'information, réseaux de transmission

Code RNCP : RNCP40792

Code CFD : 32032613

Centre : OSENGO

SIRET : 32396166400303

Qualiopi : organisme reference comme certifie dans les donnees source.

Voies d'acces : Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Formation continue, Statut eleve, Experience, Candidature individuelle

Annee de cycle : 1