SERVICES INFORMATIQUES AUX ORGANISATIONS OPTION A | Lyon | 7CC06E76

Objectif

Activités visées : La personne titulaire du diplôme participe à la production et à la fourniture de services en réalisant ou en adaptant des solutions d'infrastructure et en assurant le fonctionnement optimal des équipements et des services informatiques. Elle intervient plus particulièrement dans : l'installation, l'intégration, l'administration, la sécurisation des équipements et des services informatiques ; l'exploitation, la supervision et la maintenance d'une infrastructure systèmes et réseaux ; le choix et la mise en oeuvre de solutions d'hébergement ; la définition et la configuration des postes clients, des serveurs et des équipements d'interconnexion, leur déploiement et leur maintenance ; la gestion des actifs de l'infrastructure ; la recherche de réponses adaptées à des besoins d'évolution de l'infrastructure ou à des problèmes liés à la mise à disposition des services informatiques ; la résolution des incidents et l'assistance des utilisateurs ; le maintien de la qualité des services informatiques ; la détection, la réaction et l'investigation suite à un incident de sécurité. En fonction de la taille de l'entreprise, la personne titulaire du diplôme peut également  participer aux missions suivantes : l'étude et la caractérisation de solutions d'évolution ou d'optimisation d'une infrastructure la prise en charge de la relation avec les fournisseurs et les prestataires informatiques la mesure des performances d'une infrastructure, des équipements ou des services informatiques Compétences attestées : Support et mise à disposition de services informatiques : Gérer le patrimoine informatique Répondre aux incidents et aux demandes d'assistance et d'évolution Développer la présence en ligne de l'organisation Travailler en mode projet Mettre à disposition des utilisateurs un service informatique Organiser son développement professionnel Option « Solutions d'infrastructure, systèmes et réseaux » : Administration des systèmes et des réseaux Concevoir une solution d'infrastructure réseau Installer, tester et déployer une solution d'infrastructure réseau Exploiter, dépanner et superviser une solution d'infrastructure réseau Cybersécurité des services informatiques Protéger les données à caractère personnel Préserver l'identité numérique de l'organisation Sécuriser les équipements et les usages des utilisateurs Garantir la disponibilité, l'intégrité et la confidentialité des services informatiques et des données de l'organisation face à des cyberattaques Assurer la cybersécurité d'une infrastructure réseau, d'un système, d'un service  

Programme

Culture générale Expression et communication en anglais Mathématiques pour l'informatique Culture économique juridique et managériale pour l'informatique Support et mise à disposition de services informatiques Administration des systèmes et des réseaux Option solutions d'infrastructure, systèmes et réseaux Cybersécurité des services informatique Option solutions d'infrastructure, systèmes et réseaux

Adresse : 79 Rue du Dauphiné

Ville : 69003 Lyon

Territoire : 69 (69)

Modalite : Presentiel ou hybride

Niveau vise : DIPLOME NATIONAL / DIPLOME D'ETAT (5)

Categorie : Informatique, Traitemt De L'information

Domaine : 326 : Informatique, traitement de l'information, réseaux de transmission

Code RNCP : RNCP40792

Code CFD : 32032613

Centre : MY DIGITAL SCHOOL

SIRET : 32922456200960

Qualiopi : organisme reference comme certifie dans les donnees source.

Voies d'acces : Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Formation continue, Statut eleve, Experience, Candidature individuelle

Annee de cycle : 1