SERVICES INFORMATIQUES AUX | Châlons-en-Champagne | 2F4F9995

Objectif

La personne titulaire du diplôme participe à la production et à la fourniture de services informatiques à une organisation, soit en tant que collaboratrice de cette organisation soit en tant qu'intervenante d'une entreprise de services du numérique, d'un éditeur de logiciels ou d'une société de conseil en technologies.

Programme

La personne titulaire du diplôme participe à la production et à la fourniture de services en réalisant ou en adaptant des solutions d'infrastructure et en assurant le fonctionnement optimal des équipements et des services informatiques. Elle intervient plus particulièrement dans : - L'installation, l'intégration, l'administration, la sécurisation des équipements et des services informatiques. - L'exploitation, la supervision et la maintenance d'une infrastructure systèmes et réseaux. - Le choix et la mise en œuvre de solutions d'hébergement. - La définition et la configuration des postes clients, des serveurs et des équipements d'interconnexion, leur déploiement et leur maintenance. - La gestion des actifs de l'infrastructure. - La recherche de réponses adaptées à des besoins d'évolution de l'infrastructure ou à des problèmes liés à la mise à disposition des services informatiques. - La résolution des incidents et l'assistance des utilisateurs. - Le maintien de la qualité des services informatiques. - La détection, la réaction et l'investigation suite à un incident de sécurité. En fonction de la taille de l'organisation cliente, la personne titulaire du diplôme peut également être amenée à participer aux missions suivantes : - L'étude et la caractérisation de solutions d'évolution ou d'optimisation d'une infrastructure. - La prise en charge de la relation avec les fournisseurs et les prestataires informatiques. - La mesure des performances d'une infrastructure, des équipements ou des services informatiques. Support et mise à disposition de services informatiques : - Gérer le patrimoine informatique. - Répondre aux incidents et aux demandes d'assistance et d'évolution.

Adresse : Rue Saint-Dominique

Ville : 51000 Châlons-en-Champagne

Territoire : 51 (51)

Modalite : Presentiel ou hybride

Niveau vise : DIPLOME NATIONAL / DIPLOME D'ETAT (5)

Categorie : Informatique, Traitemt De L'information

Domaine : 326 : Informatique, traitement de l'information, réseaux de transmission

Code RNCP : RNCP40792

Code CFD : 32032613

Centre : ALMEA FORMATIONS INTERPRO

SIRET : 50923283100206

Qualiopi : organisme reference comme certifie dans les donnees source.

Voies d'acces : Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Formation continue, Statut eleve, Experience, Candidature individuelle

Annee de cycle : 1