SERVICES INFORMATIQUES AUX ORGANISATIONS OPTION | Castres | 8FBB5A66

Objectif

La personne titulaire du diplôme participe à la production et à la fourniture de services en réalisant ou en adaptant des solutions d'infrastructure et en assurant le fonctionnement optimal des équipements et des services informatiques. Elle intervient plus particulièrement dans : L'installation, l'intégration, l'administration, la sécurisation des équipements et des services informatiques ; L'exploitation, la supervision et la maintenance d'une infrastructure systèmes et réseaux ; Le choix et la mise en œuvre de solutions d'hébergement ; La définition et la configuration des postes clients, des serveurs et des équipements d'interconnexion, leur déploiement et leur maintenance ; La gestion des actifs de l'infrastructure ; La recherche de réponses adaptées à des besoins d'évolution de l'infrastructure ou à des problèmes liés à la mise à disposition des services informatiques ; La résolution des incidents et l'assistance des utilisateurs ; Le maintien de la qualité des services informatiques ; La détection, la réaction et l'investigation par suite d'un incident de sécurité. En fonction de la taille de l'organisation cliente, la personne titulaire du diplôme peut également être amenée à participer aux missions suivantes : L'étude et la caractérisation de solutions d'évolution ou d'optimisation d'une infrastructure La prise en charge de la relation avec les fournisseurs et les prestataires informatiques La mesure des performances d'une infrastructure, des équipements ou des services informatiques Compétences attestées : Support et mise à disposition de services informatiques : Gérer le patrimoine informatique Répondre aux incidents et aux demandes d'assistance et d'évolution ; Développer la présence en ligne de l'organisation Travailler en mode projet Mettre à disposition des utilisateurs un service informatique Organiser son développement professionnel Option « Solutions d'infrastructure, systèmes et réseaux » : Administration des systèmes et des réseaux Concevoir une solution d'infrastructure réseau Installer, tester et déployer une solution d'infrastructure réseau Exploiter, dépanner et superviser une solution d'infrastructure réseau Cybersécurité des services informatiques Protéger les données à caractère personnel Préserver l'identité numérique de l'entreprise

Programme

Enseignements communs U11 Culture générale et expression U12 Expression et communication en anglais U2 Mathématiques pour l'informatique U3 Culture économique, juridique managériale/managériale appliquée Bloc 1 - Support et mise à disposition de services informatiques Gestion du patrimoine informatique Réponse aux incidents et aux demandes d'assistance et d'évolution Développement de la présence en ligne de l'organisation Travail en mode projet Mise à disposition des utilisateurs d'un service informatique Organisation de son développement professionnel Bloc 2 - Administration des systèmes et des réseaux Conception d'une solution d'infrastructure Installation, test et déploiement d'une solution d'infrastructure réseau Exploitation, dépannage et supervision d'une solution d'infrastructure réseau Bloc 3 – Cybersécurité des services informatiques Protection des données à caractère personnel Préservation de l'identité numérique de l'organisation Sécurisation des équipements et des usages des utilisateurs Garantie de la disponibilité, de l'intégrité et de la confidentialité des services informatiques et des données de l'organisation face à des cyberattaques Cyber sécurisation d'une infrastructure réseau, d'un système, d'un service Enseignements facultatifs Travail en autonomie en laboratoire informatique

Adresse : 40, Allée Alphonse Juin

Ville : 81100 Castres

Territoire : 81 (81)

Modalite : Presentiel ou hybride

Niveau vise : DIPLOME NATIONAL / DIPLOME D'ETAT (5)

Categorie : Informatique, Traitemt De L'information

Domaine : 326 : Informatique, traitement de l'information, réseaux de transmission

Code RNCP : RNCP40792

Code CFD : 32032613

Centre : CHAMBRE DE COMMERCE ET D INDUSTRIE DU TARN

SIRET : 13001278400018

Qualiopi : organisme reference comme certifie dans les donnees source.

Voies d'acces : Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Formation continue, Statut eleve, Experience, Candidature individuelle

Annee de cycle : 1