MANAGEMENT COMMERCIAL OPERATIONNEL | Avon | 85218B23
CFA UTEC AVON
1 Objectif et contenu
Objectif
Animer une équipe commerciale Réaliser la gestion du prévisionnel Gérer les actions de promotion Assurer la fidélisation de la clientèle Suivre la qualité Animer l'offre commerciale Prendre la responsabilité opérationnelle de tout ou partie d'une unité commerciale
Programme
Enseignement général Culture économique, juridique et managériale Culture générale et expression Langue vivante 1 (Anglais) (2976) Langue vivante 2 (option) (3636) Enseignement technique et professionnel Management et gestion de l'équipe commerciale Gestion opérationnelle Développement de la relation client et vente conseil Maîtriser la relation omnicanale Animer la relation client digitale Développer la relation client en e-commerce Animation et dynamisation de l'offre commerciale Communication
2 Lieu de formation
Adresse : 1 Rue du Port de Valvins
Ville : 77210 Avon
Territoire : 77 (77)
Modalite : Presentiel ou hybride
3 Certification et domaine
Niveau vise : DIPLOME NATIONAL / DIPLOME D'ETAT (5)
Categorie : Commerce, Vente
Domaine : 310 : Spécialités plurivalentes des échanges et de la gestion
Code RNCP : RNCP38362
Code CFD : 32031213
4 Sessions
5 Acces et organisme
Centre : CFA UTEC AVON
SIRET : 18770918300169
Qualiopi : organisme reference comme certifie dans les donnees source.
Voies d'acces : Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Formation continue, Statut eleve, Experience, Candidature individuelle
Annee de cycle : 1