MANAGEMENT COMMERCIAL OPERATIONNEL | Metz | 2FD34E60
LYCEE GEN ET TECHNOLOGIQU ROBERT SCHUMAN
1 Objectif et contenu
Objectif
Avoir pour perspective de prendre la responsabilité de tout ou partie d'une unité commerciale. Exploiter en permanence les informations commerciales disponibles pour suivre e et développer l'activité de l'unité commerciale. Mener des actions pour attirer, accueillir et vendre les produits et/ou les services répondant aux attentes et fidéliser la clientèle. Veiller à adapter en permanence l'offre commerciale en fonction de l'évolution du marché. Assurer l'équilibre d'exploitation et la gestion des ressources humaines de l'unité commerciale. Recourir en permanence aux ressources de l'informatique commerciale pour atteindre ses objectifs.
Programme
Culture Générale et Expression. Langue vivante étrangère (Anglais). Culture économique, juridique et managériale. Développement de la relation client et vente, conseil et animation, dynamisation de l'offre commerciale. Gestion opérationnelle. Management de l'équipe commerciale.
2 Lieu de formation
Adresse : 4 rue Monseigneur Pelt BP 55130
Ville : 57000 Metz
Territoire : 57 (57)
Modalite : Presentiel ou hybride
3 Certification et domaine
Niveau vise : DIPLOME NATIONAL / DIPLOME D'ETAT (5)
Categorie : Commerce, Vente
Domaine : 310 : Spécialités plurivalentes des échanges et de la gestion
Code RNCP : RNCP38362
Code CFD : 32031213
4 Sessions
5 Acces et organisme
Centre : LYCEE GEN ET TECHNOLOGIQU ROBERT SCHUMAN
SIRET : 19570057000011
Qualiopi : organisme reference comme certifie dans les donnees source.
Voies d'acces : Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Formation continue, Statut eleve, Experience, Candidature individuelle
Annee de cycle : 1
Fiche officielle et contact
Email : edith.graff@ac-nancy-metz.fr
Telephone : 0387764070