MANAGEMENT COMMERCIAL OPERATIONNEL | Marmande | 5BE49ECD
EPA CITE DE LA FORMATION MARMANDE
1 Objectif et contenu
Objectif
La.la titulaire de ce BTS Management Commercial Opérationnel est formé pour prendre la responsabilité d'une unité commerciale de petite taille ou d'une partie de structure plus importante (boutique, supermarché, agence commerciale, site Internet marchand). Dans ce cadre, il.elle remplit les missions suivantes : management de l'équipe, gestion prévisionnelle et évaluation des résultats, gestion de la relation avec la clientèle, gestion de l'offre de produits et de services. En fonction de la taille de l'entreprise, il.elle peut être chef.fe de rayon, directeur.ice adjoint.e de magasin, animateur.trice des ventes, chargé.e de clientèle, conseiller.ère commercial, vendeur.euse-conseil, téléconseiller.ère, responsable d'agence, chef.fe de caisse, chef.fe de groupe, etc.
Programme
Domaine Général Culture générale et expression Culture économique, juridique et managériale Langue vivante étrangère : anglais ou espagnol Domaine Professionnel Développement de la relation client et vente conseil Animation et dynamisation de l'offre commerciale Gestion opérationnelle Management de l'équipe commerciale En contrat d'apprentissage 1350h sur 2 ans au CFA. Rythme : 2 possibilités d'alternance (en fonction du choix effectué par l'entreprise) : 1 semaine au CFA / 1 semaine en entreprise 2 jours au CFA / 3 jours en entreprise
2 Lieu de formation
Adresse : 15 Rue Albert Camus
Ville : 47200 Marmande
Territoire : 47 (47)
Modalite : Presentiel ou hybride
3 Certification et domaine
Niveau vise : DIPLOME NATIONAL / DIPLOME D'ETAT (5)
Categorie : Commerce, Vente
Domaine : 310 : Spécialités plurivalentes des échanges et de la gestion
Code RNCP : RNCP38362
Code CFD : 32031213
4 Sessions
5 Acces et organisme
Centre : EPA CITE DE LA FORMATION MARMANDE
SIRET : 20002272100019
Qualiopi : organisme reference comme certifie dans les donnees source.
Voies d'acces : Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Formation continue, Statut eleve, Experience, Candidature individuelle
Annee de cycle : 1