MANAGEMENT COMMERCIAL OPERATIONNEL | Reignac | 1BDD8A21

Objectif

Le titulaire de ce BTS est formé pour prendre la responsabilité d'une unité commerciale de petite taille ou d'une partie de structure plus importante (boutique, supermarché, agence commerciale, site Internet marchand). Dans ce cadre, il remplit les missions suivantes : management de l'équipe, gestion prévisionnelle et évaluation des résultats, gestion de la relation avec la clientèle, gestion de l'offre de produits et de services. En fonction de la taille de l'entreprise, il peut être chef de rayon, directeur adjoint de magasin, animateur des ventes, chargé de clientèle, conseiller commercial, vendeur-conseil, téléconseiller, responsable d'agence, chef de caisse, chef de groupe, etc.

Programme

1/ Enseignements généraux : Culture économique et managériale / Culture générale et expression / Anglais / Option 1 : Espagnol / OPTION 2 : Entrepreneuriat // 2/ Enseignements professionnels : DEVELOPPER LA RELATION CLIENT ET VENTE CONSEIL (Veille informationnelle, étude commerciale, vente) / ANIMER ET DYNAMISER L'OFFRE COMMERCIALE (Animation, développement de l'offre produits, communication commerciale) / GESTION OPERATIONNELLE (Opérations courantes, suivi budgétaire, analyse des performances) / MANAGER UNE EQUIPE COMMERCIALE (Planification du travail, recrutement, animation d'équipe)

Adresse : 3 Chemin du grand verger

Ville : 33860 Reignac

Territoire : 33 (33)

Modalite : Presentiel ou hybride

Niveau vise : DIPLOME NATIONAL / DIPLOME D'ETAT (5)

Categorie : Commerce, Vente

Domaine : 310 : Spécialités plurivalentes des échanges et de la gestion

Code RNCP : RNCP38362

Code CFD : 32031213

Centre : CENTRE DE FORMATION POUR APPRENTIS

SIRET : 24330081100151

Qualiopi : organisme reference comme certifie dans les donnees source.

Voies d'acces : Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Formation continue, Statut eleve, Experience, Candidature individuelle

Annee de cycle : 1