MANAGEMENT COMMERCIAL OPERATIONNEL | Limoges | 58F5ED91

Objectif

Développement de la relation client et la vente conseil Animation et dynamisation de l'offre commerciale Gestion opérationnelle Management de l'équipe commerciale

Programme

Développement de la relation client et vente conseil : Collecte, analyse et exploitation de l'information commerciale Vente conseil Suivi de la relation client et de la qualité de services Fidélisation et développement de la clientèle Animation et dynamisation de l'offre commerciale : Élaboration et adaptation continue de l'offre de produits et de services Agencement de l'espace commercial Maintien d'un espace commercial attractif et fonctionnel Mise en valeur de l'offre de produits et de services Organisation de promotions et d'animations commerciales Conception et mise en place de la communication au sein de l'unité commerciale Conception et mise en œuvre de la communication commerciale externe de l'unité commerciale Analyse et suivi de l'action commerciale Gestion opérationnelle : Fixation des objectifs commerciaux Gestion des approvisionnements et suivi des achats Gestion des stocks Suivi des règlements Élaboration des budgets Gestion des risques liés à l'activité commerciale Participation aux décisions d'investissement Analyse des performances Mise en œuvre du reporting Management de l'équipe commerciale: Evaluation des besoins en personnel Répartition des tâches et réalisation de plannings Organisation du travail Recrutement et intégration Animation et valorisation de l'équipe Évaluation des performances individuelles et collectives de l'équipe Individualisation de la formation des membres de l'équipe Culture générale et expression Anglais Culture économique, juridique et managérial

Adresse : 24 Rue DONZELOT

Ville : 87000 Limoges

Territoire : 87 (87)

Modalite : Presentiel ou hybride

Niveau vise : DIPLOME NATIONAL / DIPLOME D'ETAT (5)

Categorie : Commerce, Vente

Domaine : 310 : Spécialités plurivalentes des échanges et de la gestion

Code RNCP : RNCP38362

Code CFD : 32031213

Centre : OSENGO

SIRET : 32396166400246

Qualiopi : organisme reference comme certifie dans les donnees source.

Voies d'acces : Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Formation continue, Statut eleve, Experience, Candidature individuelle

Annee de cycle : 1