MANAGEMENT COMMERCIAL OPERATIONNEL | Paris | F734A36B

Objectif

Le BTS MCO (Management Commercial Opérationnel) a pour perspective de vous permettre de prendre la responsabilité de tout ou partie d'une unité commerciale. Une unité commerciale est un lieu physique ou virtuel permettant à un client potentiel d'accéder à une offre de produits ou de services. Dans le cadre de cette unité commerciale, vous remplirez les missions suivantes : Management de l'unité commerciale, Gestion de la relation avec la clientèle, Gestion et animation de l'offre de produits et de services, Recherche et exploitation de l'information nécessaire à l'activité commerciale. Vous devrez ainsi exploiter en permanence les informations commerciales disponibles pour suivre et développer l'activité de l'unité commerciale. Au contact direct de la clientèle, vous mènerez des actions pour l'attirer, l'accueillir et lui vendre les produits et/ou les services répondant à ses attentes, la fidéliser.

Programme

Développer la relation client et assurer la vente conseil Animer et dynamiser l'offre commerciale Management de l'équipe commerciale Assurer la gestion opérationnelle Culture générale et expression Culture économique, juridique et managériale Anglais

Adresse : 190 Boulevard de Charonne

Ville : 75020 Paris

Territoire : 75 (75)

Modalite : Presentiel ou hybride

Niveau vise : DIPLOME NATIONAL / DIPLOME D'ETAT (5)

Categorie : Commerce, Vente

Domaine : 310 : Spécialités plurivalentes des échanges et de la gestion

Code RNCP : RNCP38362

Code CFD : 32031213

Centre : ITIC PARIS

SIRET : 33874853600046

Qualiopi : organisme reference comme certifie dans les donnees source.

Voies d'acces : Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Formation continue, Statut eleve, Experience, Candidature individuelle

Annee de cycle : 1