MANAGEMENT COMMERCIAL OPERATIONNEL | Angers | E240844D

Objectif

Assurer la veille informationnelle Réaliser et exploiter des études commerciales Vendre dans un contexte omnicanal Entretenir la relation client Élaborer et adapter en continu l'offre de produits et de services Organiser l'espace commercial Développer les performances de l'espace commercial Concevoir et mettre en place la communication commerciale Évaluer l'action commerciale Gérer les opérations courantes Prévoir et budgétiser l'activité Analyser les performances Organiser le travail de l'équipe commerciale Recruter des collaborateurs Animer l'équipe commerciale Évaluer les performances de l'équipe commerciale   Développer la relation client et la vente conseil Animer un point de vente Suivre et développer un magasin

Programme

Titulaire du BTS MCO, vous évoluez et avez des responsabilités dans une boutique, une grande surface spécialisée ou non, une agence, une plateforme téléphonique ou un site internet marchand. Vous êtes amenés à manager une équipe, gérer et développer la relation avec la clientèle, animer l'offre commerciale et faire de la gestion opérationnelle. Vous mettez également en œuvre les applications et technologies digitales ainsi que les outils de traitement de l'information. Maîtrisez la stratégie commerciale et le management opérationnel avec le BTS MCO !

Adresse : 20/22 rue Alexandre Fleming

Ville : 49066 Angers

Territoire : 49 (49)

Modalite : Presentiel ou hybride

Niveau vise : DIPLOME NATIONAL / DIPLOME D'ETAT (5)

Categorie : Commerce, Vente

Domaine : 310 : Spécialités plurivalentes des échanges et de la gestion

Code RNCP : RNCP38362

Code CFD : 32031213

Centre : OGEC SACRE COEUR LA SALLE - ANGERS

SIRET : 32075979800020

Qualiopi : organisme reference comme certifie dans les donnees source.

Voies d'acces : Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Formation continue, Statut eleve, Experience, Candidature individuelle

Annee de cycle : 1