MANAGEMENT COMMERCIAL OPERATIONNEL | Melun | 3EC954E0

Objectif

Le titulaire de ce BTS est formé pour prendre la responsabilité d'une unité commerciale de petite taille ou d'une partie de structure plus importante (boutique, supermarché, agence commerciale, site Internet marchand...). Dans ce cadre, il remplit les missions suivantes : management de l'équipe, gestion opérationnelle de l'unité commerciale, gestion de la relation client, animation et dynamisation de l'offre. En fonction de la taille de l'entreprise, il peut être chef de rayon, directeur adjoint de magasin, animateur des ventes, chargé de clientèle, conseiller commercial, vendeur-conseil, téléconseiller, responsable e-commerce, responsable d'agence, manageur de caisses, chef des ventes, etc.

Programme

Enseignements professionnels : Développement de la relation client et vente conseil Animation, dynamisation de l'offre commerciale Gestion opérationnelle Management de l'équipe commerciale Enseignements généraux : Culture générale et expression Langue vivante étrangère Culture économique, juridique et managériale

Adresse : 36 Rue Saint-Barthélemy DIRECTION-

Ville : 77000 Melun

Territoire : 77 (77)

Modalite : Presentiel ou hybride

Niveau vise : DIPLOME NATIONAL / DIPLOME D'ETAT (5)

Categorie : Commerce, Vente

Domaine : 310 : Spécialités plurivalentes des échanges et de la gestion

Code RNCP : RNCP38362

Code CFD : 32031213

Centre : ASSOC INSTITUTION ST ASPAIS DE MELUN

SIRET : 35319145500016

Qualiopi : organisme reference comme certifie dans les donnees source.

Voies d'acces : Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Formation continue, Statut eleve, Experience, Candidature individuelle

Annee de cycle : 1