MANAGEMENT COMMERCIAL OPERATIONNEL | Dunkerque | C61391D5

Objectif

Dans ce cadre, vous aurez pour missions de : - Manager l'unité commerciale tant sur le plan humain que financier - Gérer la relation avec la clientèle - Gérer et animer l'offre de produits et de services - Rechercher et exploiter l'information nécessaire à l'évolution de l'activité commerciale - Adapter en permanence l'offre commerciale en fonction de l'évolution du marché Le titulaire du BTS MCO peut accéder aux postes 1/ de niveau assistant Manager Second de rayon tel que : - Assistant chef de rayon - Directeur adjoint de magasin - Animateur des ventes - Chargé de clientèle - Conseiller commercial - Délégué commercial - Vendeur conseil... 2/ de niveau responsable Manager de rayon : - Responsable de rayon ; - Directeur de magasin ; - Responsable de site ou d'agence ; - Chef d'agence commerciale ou de secteur ; - Responsable d'un centre de profits ; - Responsable de clientèle ; - Chef des ventes ou de marché ; - Administrateur des ventes ; - Chef de caisse ; - Responsable logistique ; - Chef de groupe ou de flux ; - Superviseur...

Programme

* Diplôme reconnu par l'Etat au RNCP 38362 * Accompagnement dans la recherche de l'alternance : mise en relation avec les entreprises partenaires Admissions : Pas de frais d'inscription, pas de frais de scolarité Modalités d'inscriptions : Entretiens de motivation, tests d'évaluations, participation aux ateliers professionnels (atelier CV, simulation d'entretiens...) Compétences professionnelles : -  Développer la relation clientèle de L'UC et assurer la vente conseil -  Assurer la veille informationnelle -  Réaliser et exploiter des études commerciales -  Vendre dans un contexte omnicanal -  Entretenir la relation client -  Animer et dynamiser l'offre commerciale -  Elaborer et adapter en continu l'offre de produits et de services -  Organiser l'espace commercial -  Développer les performances de l'espace commercial -  Concevoir et mettre en place la communication commerciale -  Evaluer l'action commerciale -  Assurer la gestion opérationnelle -  Gérer les opérations courantes -  Prévoir et budgétiser l'activité -  Analyser les performances -  Manager l'équipe commerciale -  Organiser le travail de l'équipe commerciale -  Recruter des collaborateurs -  Animer l'équipe commerciale -  Évaluer les performances de l'équipe commerciale

Adresse : 2 Rue de Lille

Ville : 59140 Dunkerque

Territoire : 59 (59)

Modalite : Presentiel ou hybride

Niveau vise : DIPLOME NATIONAL / DIPLOME D'ETAT (5)

Categorie : Commerce, Vente

Domaine : 310 : Spécialités plurivalentes des échanges et de la gestion

Code RNCP : RNCP38362

Code CFD : 32031213

Centre : CAMPUS PRO

SIRET : 38937956100068

Qualiopi : organisme reference comme certifie dans les donnees source.

Voies d'acces : Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Formation continue, Statut eleve, Experience, Candidature individuelle

Annee de cycle : 1