MANAGEMENT COMMERCIAL OPERATIONNEL | Cesson-Sévigné | 88D72637

Objectif

À l'issue du BTS MCO, vous serez en mesure de prendre la responsabilité opérationnelle de tout ou partie d'une unité commerciale physique ou virtuelle. Au contact direct de la clientèle, vous serez en charge de conduire des projets commerciaux et de dynamiser l'offre (offre produits ou de services). Vous êtes dynamique et persuasif, vous êtes commercial dans l'âme, vous avez du tempérament et aimez travailler en équipe. Homme ou femme de challenge, vous avez envie de vous épanouir en entreprise dans la peau de commercial ou manager. Ce BTS est fait pour vous !

Programme

Enseignements professionnels Développement de la relation client et vente-conseil Assurer la veille informationnelle Réaliser des études commerciales  Vendre  Entretenir la relation client  Animer et dynamiser l'offre commerciale Élaborer et adapter l'offre de produits et de services  Organiser l'espace commercial et en développer les performances  Concevoir et mettre en place la communication commerciale  Gestion opérationnelle  Gérer les opérations courantes  Prévoir et budgétiser les actions  Analyser les performances  Management de l'équipe commerciale  Organiser le travail de l'équipe  Recruter et animer l'équipe  Evaluer les performances de l'équipe Enseignements généraux Culture générale et expression : s'exprimer à l'écrit et synthétiser des informations  Communication en langue vivante étrangère : s'exprimer en anglais à l'oral et à l'écrit dans le cadre d'une mise en situation commerciale  Culture économique, juridique et managériale : analyser des situations auxquelles l'entreprise est confrontée sur des problématiques économiques, juridiques et managériales (exploitation d'une base de données, proposition de solution, diagnostic et analyse)

Adresse : 11 Rue des Charmilles

Ville : 35510 Cesson-Sévigné

Territoire : 35 (35)

Modalite : Presentiel ou hybride

Niveau vise : DIPLOME NATIONAL / DIPLOME D'ETAT (5)

Categorie : Commerce, Vente

Domaine : 310 : Spécialités plurivalentes des échanges et de la gestion

Code RNCP : RNCP38362

Code CFD : 32031213

Centre : ESCCOT GROUPE-SOGESTE

SIRET : 39044285300045

Qualiopi : organisme reference comme certifie dans les donnees source.

Voies d'acces : Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Formation continue, Statut eleve, Experience, Candidature individuelle

Annee de cycle : 1