MANAGEMENT COMMERCIAL OPERATIONNEL | Schiltigheim | 8D6D4987
LCSH
1 Objectif et contenu
Objectif
Disposer de compétences relationnelles propres aux métiers des services et de la relation client. Disposer d'une appétence pour le conseil client, la mise en avant des produits, l'animation d'une équipe, la valorisation d'un lieu de vente. Avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés. S'intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commerciale, ainsi qu'à leur environnement économique et juridique. Disposer de compétences pour collaborer et travailler en équipe dans le cadre d'une démarche de projet. Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie. Être capable d'adopter des comportements et des codes professionnels.
Programme
Développement de la relation client et vente conseil. Animation et dynamisation de l'offre commerciale. Gestion opérationnelle. Management de l'équipe commerciale. Culture générale et expression. Langue Vivante 1 (LV1) : Anglais. Culture économique, juridique et managériale.
2 Lieu de formation
Adresse : 1 Rue Jean Monnet 1-3
Ville : 67300 Schiltigheim
Territoire : 67 (67)
Modalite : Presentiel ou hybride
3 Certification et domaine
Niveau vise : DIPLOME NATIONAL / DIPLOME D'ETAT (5)
Categorie : Commerce, Vente
Domaine : 310 : Spécialités plurivalentes des échanges et de la gestion
Code RNCP : RNCP38362
Code CFD : 32031213
4 Sessions
5 Acces et organisme
Centre : LCSH
SIRET : 41303309300050
Qualiopi : organisme reference comme certifie dans les donnees source.
Voies d'acces : Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Formation continue, Statut eleve, Experience, Candidature individuelle
Annee de cycle : 1