MANAGEMENT COMMERCIAL OPERATIONNEL | Nice | 77E7430C

Objectif

Former des managers de proximité capables de piloter l'activité commerciale d'une unité (physique ou digitale), d'en développer la performance économique et d'en animer les équipes au quotidien. Le titulaire du BTS MCO est un professionnel opérationnel du commerce, autonome, responsable et orienté résultats.

Programme

Le BTS Management Commercial Opérationnel prépare les étudiants à assumer la responsabilité de tout ou partie d'une unité commerciale, qu'il s'agisse d'un magasin, d'un rayon, d'un site e-commerce ou d'une agence de services. À l'issue de la formation, le diplômé est capable de : Manager une équipe commerciale : recrutement, animation, motivation, suivi des performances. Gérer et développer la relation client : accueil, conseil, fidélisation, gestion des réclamations. Piloter l'activité commerciale : mise en œuvre d'actions de prospection, merchandising, gestion des stocks, reporting. Développer la performance de l'unité : analyse des indicateurs, actions correctives, optimisation du chiffre d'affaires et de la rentabilité. Exploiter les outils digitaux : e-commerce, réseaux sociaux, CRM et marketing digital.

Adresse : 208 boulevard du Mercantour Bâtiment Space C

Ville : 06200 Nice

Territoire : 06 (06)

Modalite : Presentiel ou hybride

Niveau vise : DIPLOME NATIONAL / DIPLOME D'ETAT (5)

Categorie : Commerce, Vente

Domaine : 310 : Spécialités plurivalentes des échanges et de la gestion

Code RNCP : RNCP38362

Code CFD : 32031213

Centre : UFIP - UFITECH - RIVIERA SCHOOL

SIRET : 41787833700043

Qualiopi : organisme reference comme certifie dans les donnees source.

Voies d'acces : Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Formation continue, Statut eleve, Experience, Candidature individuelle

Annee de cycle : 1