MANAGEMENT COMMERCIAL OPERATIONNEL | Nantes | 851B95A0

Objectif

Assurer la veille informationnelle Réaliser et exploiter des études commerciales Vendre dans un contexte omnicanal Entretenir la relation client Élaborer et adapter en continu l'offre de produits et de services Organiser l'espace commercial Développer les performances de l'espace commercial Concevoir et mettre en place la communication commerciale Évaluer l'action commerciale Gérer les opérations courantes Prévoir et budgétiser l'activité Analyser les performances Organiser le travail de l'équipe commerciale Recruter des collaborateurs Animer l'équipe commerciale Évaluer les performances de l'équipe commerciale   Gérer et développer l'activité d'une unité commerciale et maîtriser les étapes successives du processus commercial

Programme

DÉVELOPPER LA RELATION CLIENT ET ASSURER LA NÉGOCIATION-VENTE     Savoir prospecter et vendre, être capable de répondre aux demandes clients, communiquer efficacement, organiser un événement commercial, estimer la performance d'une action commerciale   ANIMER ET DYNAMISER L'OFFRE COMMERCIALE   Être capable de valoriser l'espace de vente, savoir préconiser des plans d'action, mesurer l'efficacité des actions menées Être capable de valoriser l'espace de vente, savoir préconiser des plans d'action, mesurer l'efficacité des actions menées   GÉRER L'ACTIVITÉ OPÉRATIONNELLE   Savoir gérer l'activité commerciale au quotidien, prendre des décisions cohérentes Savoir gérer l'activité commerciale au quotidien, prendre des décisions cohérentes   MANAGER UNE ÉQUIPE COMMERCIALE   Savoir travailler en équipe, être capable de travailler en mode projet, analyser les performances, préconiser des plans d'action Savoir travailler en équipe, être capable de travailler en mode projet, analyser les performances, préconiser des plans d'action   DÉVELOPPER SES COMPÉTENCES EN ENTREPRISE

Adresse : 16 boulevard Général de Gaulle

Ville : 44312 Nantes

Territoire : 44 (44)

Modalite : Presentiel ou hybride

Niveau vise : DIPLOME NATIONAL / DIPLOME D'ETAT (5)

Categorie : Commerce, Vente

Domaine : 310 : Spécialités plurivalentes des échanges et de la gestion

Code RNCP : RNCP38362

Code CFD : 32031213

Centre : ASSOCIATION INTERNATIONALE POUR LA FORMATION

SIRET : 33037752400211

Qualiopi : organisme reference comme certifie dans les donnees source.

Voies d'acces : Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Formation continue, Statut eleve, Experience, Candidature individuelle

Annee de cycle : 1