MANAGEMENT COMMERCIAL OPERATIONNEL | Lille | 18ADDE69

Objectif

Assurer la veille informationnelle Réaliser et exploiter des études commerciales Vendre dans un contexte omnicanal Entretenir la relation client Élaborer et adapter en continu l'offre de produits et de services Organiser l'espace commercial Développer les performances de l'espace commercial Concevoir et mettre en place la communication commerciale Évaluer l'action commerciale Gérer les opérations courantes Prévoir et budgétiser l'activité Analyser les performances Organiser le travail de l'équipe commerciale Recruter des collaborateurs Animer l'équipe commerciale Évaluer les performances de l'équipe commerciale  

Programme

Les matières professionnelles :  - Développer la relation client et assurer la vente conseil - Animer et dynamiser l'offre commerciale - Assurer la gestion opérationnelle - Manager une équipe commerciale - Développer ses compérences en entreprise Les fondamentaux du BTS MCO :  - Culture générale et expression - Culture économique, juridique et managériale - Communication en langue vivante étrangère Les points forts du BTS MCO : Préparer son BTS à l'IDRAC Business School, c'est combiner la qualité pédagogique et l'épanouissement personnel. Bénéficiez d'une organisation structurante et du soutien constant des équipes pédagogiques. Un profil professionnel UP' Construisez votre CV et réalisez des missions métiers avec des stages ou l'alternance Programme d'accompagnement à la recherche d'une entreprise (jobdating, CV box, recherche d'emploi 2.0, etc.)  Suivi régulier avec des coachs Une pédagogie UP' Bénéficiez d'un accompagnement personnalisé : Qualité académique d'une école de commerce Suivi dans la réalisation de vos dossiers Une attention particulière portée à l'apprentissage de l'anglais, à la méthodologie et aux cas pratiques.  Les avantages UP' d'une Business School Profitez d'une vie de campus et d'un réseau d'entreprises et alumni : Vie associative sportive, culturelle et solidaire (BDE, BDS, BDA, conférences...) Réseau d'entreprises ancré sur le territoire local Communauté de diplômés forte et solidaire en France à l'international Moments mémorables : cérémonie de remise des diplômes, bal de fin d'année, semaine d'intégration...

Adresse : 2 Rue Alphonse Colas

Ville : 59800 Lille

Territoire : 59 (59)

Modalite : Presentiel ou hybride

Niveau vise : DIPLOME NATIONAL / DIPLOME D'ETAT (5)

Categorie : Commerce, Vente

Domaine : 310 : Spécialités plurivalentes des échanges et de la gestion

Code RNCP : RNCP38362

Code CFD : 32031213

Centre : IDRAC BS-SUP'DE COM-ICL-IET-ILERI-ESAIL-3A-

SIRET : 42072056700213

Qualiopi : organisme reference comme certifie dans les donnees source.

Voies d'acces : Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Formation continue, Statut eleve, Experience, Candidature individuelle

Annee de cycle : 1