MANAGEMENT COMMERCIAL OPERATIONNEL | Nancy | 187032BF
INSTITUT DE MANAGEMENT COMMERCIAL
1 Objectif et contenu
Objectif
Le BTS management commercial opérationnel (MCO) vous permettra de prendre la responsabilité opérationnelle de tout ou partie d'une unité commerciale. Une fois votre diplôme obtenu, vous serez capable de gérer une relation client et d'assurer la gestion opérationnelle d'une unité commerciale et de manager une équipe. Dans un contexte d'activités commerciales de plus en plus digitalisées, le BTS MCO vous apprendra à être polyvalent.
Programme
La certification RNCP38362 forme à la gestion et au développement commercial, à travers 4 blocs de compétences : - Relation client et vente-conseil : suivi personnalisé, fidélisation, développement du portefeuille client. - Animation de l'offre commerciale : mise en valeur des produits, aménagement de l'espace de vente, communication commerciale. - Gestion opérationnelle : définition d'objectifs, gestion des stocks, suivi des indicateurs et reporting. - Management d'équipe : animation, motivation, évaluation des performances de l'équipe commerciale.
2 Lieu de formation
Adresse : Rue Jacquinot
Ville : 54000 Nancy
Territoire : 54 (54)
Modalite : Presentiel ou hybride
3 Certification et domaine
Niveau vise : DIPLOME NATIONAL / DIPLOME D'ETAT (5)
Categorie : Commerce, Vente
Domaine : 310 : Spécialités plurivalentes des échanges et de la gestion
Code RNCP : RNCP38362
Code CFD : 32031213
4 Sessions
5 Acces et organisme
Centre : INSTITUT DE MANAGEMENT COMMERCIAL
SIRET : 48879238300074
Qualiopi : organisme reference comme certifie dans les donnees source.
Voies d'acces : Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Formation continue, Statut eleve, Experience, Candidature individuelle
Annee de cycle : 1