MANAGEMENT COMMERCIAL OPERATIONNEL | Reims | 9CBCE457

Objectif

Assurer la veille informationnelle. Réaliser et exploiter des études commerciales. Vendre dans un contexte omnicanal. Entretenir la relation client. Élaborer et adapter en continu l'offre de produits et de services. Organiser l'espace commercial. Développer les performances de l'espace commercial. Concevoir et mettre en place la communication commerciale. Évaluer l'action commerciale. Gérer les opérations courantes. Prévoir et budgétiser l'activité. Analyser les performances. Organiser le travail de l'équipe commerciale. Recruter des collaborateurs. Animer l'équipe commerciale. Évaluer les performances de l'équipe commerciale.

Programme

Épreuve / Unité (EU) : - 01 Culture générale et expression. - 02 Communication en langue vivante étrangère 1 : Compréhension de l'écrit et expression écrite. - 03 Communication en langue vivante étrangère 1 : Compréhension de l'oral, production orale en continu et en interaction. - 04 Culture économique, juridique et managériale. - 05 Développement de la relation client et vente conseil. - 06 Animation et dynamisation de l'offre commerciale. - 07 Gestion opérationnelle. - 08 Management de l'équipe commerciale. Unité facultative / Épreuve facultative (Ufac): - 01 Communication en langue vivante étrangère 2.

Adresse : 7 avenue Robert Schuman

Ville : 51100 Reims

Territoire : 51 (51)

Modalite : Presentiel ou hybride

Niveau vise : DIPLOME NATIONAL / DIPLOME D'ETAT (5)

Categorie : Commerce, Vente

Domaine : 310 : Spécialités plurivalentes des échanges et de la gestion

Code RNCP : RNCP38362

Code CFD : 32031213

Centre : ALMEA FORMATIONS INTERPRO

SIRET : 50923283100123

Qualiopi : organisme reference comme certifie dans les donnees source.

Voies d'acces : Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Formation continue, Statut eleve, Experience, Candidature individuelle

Annee de cycle : 1