MANAGEMENT COMMERCIAL OPERATIONNEL | Paris | 7FF5A849

Objectif

Le titulaire du BTS management des unités commerciales a pour perspective de prendre la responsabilité de tout ou partie d'une unité commerciale (exemples d'UC : magasin, supermarché, hypermarché,agence commerciale, site marchand...). Dans le cadre de cette unité commerciale, le titulaire du BTS management des unités commerciales remplit les missions suivantes : management de l'unité commerciale, gestion de la relation avec la clientèle, gestion et animation de l'offre de produits et de services, recherche et exploitation de l'information nécessaire à l'activité commerciale.

Programme

Matières générales : Culture générale et expression française. Langue vivante. Droit. Économie générale et économie des entreprises. Matières professionnelles : Mercatique - Démarche et techniques de la mercatique. Relation commerciale et négociation. Gestion et promotion de l'offre de produits et de services. Management des unités commerciales. Management d'une équipe commerciale. Maîtrise de la relation avec la clientèle. Recueil et traitement de l'information. Gestion des unités commerciales. Gestion courante (facturation, stocks, trésorerie). Gestion des marges (coûts, prix). Gestion prévisionnelle (prévisions, budgets). Communication. Communication commerciale et interpersonnelle. Communication publi-promotionnelle. Informatique commerciale. Outils informatiques de la fonction commerciale. Logiciel de gestion de la relation client.

Adresse : 201 Rue Lecourbe

Ville : 75015 Paris

Territoire : 75 (75)

Modalite : Presentiel ou hybride

Niveau vise : DIPLOME NATIONAL / DIPLOME D'ETAT (5)

Categorie : Commerce, Vente

Domaine : 310 : Spécialités plurivalentes des échanges et de la gestion

Code RNCP : RNCP38362

Code CFD : 32031213

Centre : INSTITUT PARISIEN DE FORMATION

SIRET : 51272611800023

Qualiopi : organisme reference comme certifie dans les donnees source.

Voies d'acces : Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Formation continue, Statut eleve, Experience, Candidature individuelle

Annee de cycle : 1