MANAGEMENT COMMERCIAL OPERATIONNEL | Troyes | 68CF9C70

Objectif

Le titulaire de ce BTS est formé pour prendre la responsabilité d'une unité commerciale de petite taille ou d'une partie de structure plus importante. Dans ce cadre, il remplit les missions suivante : - management de l'équipe, - gestion opérationnelle de l'unité commerciale, - gestion de la relation client, - animation et dynamisation de l'offre. En fonction de la taille de l'entreprise, il peut être chef de rayon, directeur adjoint de magasin, animateur des ventes, chargé de clientèle, conseiller commercial, vendeur-conseil, téléconseiller, responsable e-commerce, responsable d'agence, manageur de caisses, chef des ventes...

Programme

La formation se déroule sur 2 ans, en alternance. Elle s'articule autour de blocs : - culture générale et expression, - anglais, - culture économique, juridique, managériale. Domaine d'activités professionnelles : - développement de la relation client et vente conseil, - animation et dynamisation de l'offre commerciale, - gestion opérationnelle, - management de l'équipe commerciale.

Adresse : 3 Rue Etienne Pedron

Ville : 10000 Troyes

Territoire : 10 (10)

Modalite : Presentiel ou hybride

Niveau vise : DIPLOME NATIONAL / DIPLOME D'ETAT (5)

Categorie : Commerce, Vente

Domaine : 310 : Spécialités plurivalentes des échanges et de la gestion

Code RNCP : RNCP38362

Code CFD : 32031213

Centre : ASS JEANNE MANCE

SIRET : 78034846200042

Qualiopi : organisme reference comme certifie dans les donnees source.

Voies d'acces : Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Formation continue, Statut eleve, Experience, Candidature individuelle

Annee de cycle : 1