MANAGEMENT COMMERCIAL OPERATIONNEL | Hazebrouck | E908C7CE

Objectif

L'objectif du BTS MCO est d'acquérir toutes les connaissances et compétences commerciales nécessaires. Au cours de ces deux années, les alternants apprendront les techniques de vente et de relation client, la mise en place d'accords commerciaux, le merchandising, la gestion des flux de marchandises, l'organisation d'opérations de marketing et d'opérations commerciales, ainsi que le développement de projets. Le titulaire du BTS MCO aura la possibilité de travailler dans tout secteur d'activité : distribution alimentaires ou entreprises spécialisées, production ou prestations de services (assurance, banque, immobilier, transport, location, communication…), sites internet marchands. Le titulaire du BTS MCO obtiendra des compétences reconnues dans la Gestion d'une unité commerciale dans sa totalité ou en partie; la maitrise des nouvelles technologies: impact du digital dans la relation client; le Management d'une équipe commerciale, d'une force de vente ; des compétences relationnelles (sens du contact, empathie, écoute active)

Programme

Modules de formation : Gestion opérationnelle du point de vente Techniques de Vente-Conseil Gestion et développement de la relation client Management d'équipes commerciales Culture juridique, économique et managériale Animation, mise en dynamique de l'offre commerciale Culture générale et compétences relationnelles Anglais Option Entrepreunariat

Adresse : Institut d'Hazebrouck 69 Rue du Violon d'Or

Ville : 59190 Hazebrouck

Territoire : 59 (59)

Modalite : Presentiel ou hybride

Niveau vise : DIPLOME NATIONAL / DIPLOME D'ETAT (5)

Categorie : Commerce, Vente

Domaine : 310 : Spécialités plurivalentes des échanges et de la gestion

Code RNCP : RNCP38362

Code CFD : 32031213

Centre : INSTITUT AGRICOLE MIXTE

SIRET : 78364448700010

Qualiopi : organisme reference comme certifie dans les donnees source.

Voies d'acces : Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Formation continue, Statut eleve, Experience, Candidature individuelle

Annee de cycle : 1