MANAGEMENT COMMERCIAL OPERATIONNEL | Troyes | 47058F44

Objectif

Le titulaire du BTS management commercial opérationnel a pour perspective de prendre la responsabilité opérationnelle de tout ou partie d'une unité commerciale : - Il prend en charge la relation client dans sa globalité ainsi que l'animation et la dynamisation de l'offre. - Il assure également la gestion opérationnelle de l'unité commerciale ainsi que le management de son équipe commerciale. Cette polyvalence fonctionnelle lui permet de mettre en œuvre la politique commerciale du réseau et/ou de l'unité commerciale.

Programme

EU 01 : Culture générale et expression. EU 02 : Communication en Langue Vivante Étrangère (LVE). EU 02.1 : Compréhension de l'écrit et expression écrite. EU 02.2 : Compréhension de l'oral, production orale en continu et en interaction. EU 03 : Culture économique, juridique et managériale. EU 04 : Développement de la relation client et vente conseil et Animation, dynamisation de l'offre commerciale. EU 04.1 : Développement de la relation client et vente conseil. EU 04.2 : Animation, dynamisation de l'offre commerciale. EU 05 : Gestion opérationnelle. EU 06 : Management de l'équipe commerciale. UF 01 : Communication en Langues Vivante (LV).

Adresse : 1 Boulevard Charles Baltet

Ville : 10000 Troyes

Territoire : 10 (10)

Modalite : Presentiel ou hybride

Niveau vise : DIPLOME NATIONAL / DIPLOME D'ETAT (5)

Categorie : Commerce, Vente

Domaine : 310 : Spécialités plurivalentes des échanges et de la gestion

Code RNCP : RNCP38362

Code CFD : 32031213

Centre : ALTERNANCE CHAMPAGNE ARDENNE

SIRET : 80793611700058

Qualiopi : organisme reference comme certifie dans les donnees source.

Voies d'acces : Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Formation continue, Statut eleve, Experience, Candidature individuelle

Annee de cycle : 1