MANAGEMENT COMMERCIAL OPERATIONNEL | Nancy | 722FA9D2
ESNA (ECOLE SUPERIEURE DE NEGOCIATION D'AFFAIRES)
1 Objectif et contenu
Objectif
Le titulaire du BTS management commercial opérationnel (MCO) prend en charge la relation client dans sa globalité ainsi que l'animation et la dynamisation de l'offre. Il assure également la gestion opérationnelle de l'unité commerciale ainsi que le management de son équipe commerciale. Cette polyvalence fonctionnelle s'inscrit dans un contexte d'activités commerciales digitalisées visant à mettre en œuvre la politique commerciale du réseau et/ou de l'unité commerciale.
Programme
Le titulaire du BTS MCO exerce les activités relevant des domaines suivants : - Développement de la relation client et vente conseil. - Animation et dynamisation de l'offre commerciale. - Gestion opérationnelle. - Management de l'équipe commerciale. Leur mise en œuvre peut varier selon la nature, la taille et les modalités de fonctionnement des organisations concernées, le type et la complexité des produits ou des services commercialisés.
2 Lieu de formation
Adresse : 39 rue de Laxou Sacré-Coeur
Ville : 54000 Nancy
Territoire : 54 (54)
Modalite : Presentiel ou hybride
3 Certification et domaine
Niveau vise : DIPLOME NATIONAL / DIPLOME D'ETAT (5)
Categorie : Commerce, Vente
Domaine : 310 : Spécialités plurivalentes des échanges et de la gestion
Code RNCP : RNCP38362
Code CFD : 32031213
4 Sessions
5 Acces et organisme
Centre : ESNA (ECOLE SUPERIEURE DE NEGOCIATION D'AFFAIRES)
SIRET : 80966890800035
Qualiopi : organisme reference comme certifie dans les donnees source.
Voies d'acces : Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Formation continue, Statut eleve, Experience, Candidature individuelle
Annee de cycle : 1