MANAGEMENT COMMERCIAL OPERATIONNEL | Gentilly | 66F94ACE
EPB
1 Objectif et contenu
Objectif
Devenir un manager d'unité commerciale capable de piloter un point de vente, dans un univers de plus en plus digitalisé. De la conquête d'un client jusqu'à sa fidélisation, en sachant motiver, dynamiser son équipe, pour atteindre les objectifs.
Programme
Développer la relation client et assurer la vente-conseil Assurer la veille informationnelle Réaliser des études commerciales Vendre Entretenir la relation client Animer et dynamiser l'offre commerciale Élaborer et adapter en continu l'offre de produits et de services Organiser l'espace commercial Développer les performances de l'espace commercial Concevoir et mettre en place la communication commerciale Évaluer l'action commerciale Assurer la gestion opérationnelle Gérer les opérations courantes Prévoir et budgétiser l'activité Analyser les performances Manager l'équipe commerciale Organiser le travail de l'équipe commerciale Recruter des collaborateurs Animer l'équipe commerciale Évaluer les performances de l'équipe commerciale
2 Lieu de formation
Adresse : 79 Rue Benoît Malon
Ville : 94250 Gentilly
Territoire : 94 (94)
Modalite : Presentiel ou hybride
3 Certification et domaine
Niveau vise : DIPLOME NATIONAL / DIPLOME D'ETAT (5)
Categorie : Commerce, Vente
Domaine : 310 : Spécialités plurivalentes des échanges et de la gestion
Code RNCP : RNCP38362
Code CFD : 32031213
4 Sessions
5 Acces et organisme
Centre : EPB
SIRET : 82754123600036
Qualiopi : organisme reference comme certifie dans les donnees source.
Voies d'acces : Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Formation continue, Statut eleve, Experience, Candidature individuelle
Annee de cycle : 1