MANAGEMENT COMMERCIAL OPERATIONNEL | Mulhouse | 43B8B063
GROUPE ESSPA SCHOOL
1 Objectif et contenu
Objectif
Le titulaire du BTS management commercial opérationnel (MCO) prend en charge la relation client dans sa globalité ainsi que l'animation et la dynamisation de l'offre. Il assure également la gestion opérationnelle de l'unité commerciale ainsi que le management de son équipe commerciale. Cette polyvalence fonctionnelle s'inscrit dans un contexte d'activités commerciales digitalisées visant à mettre en œuvre la politique commerciale du réseau et/ou de l'unité commerciale.
Programme
Culture générale : - Langue Vivante (LV) : anglais ou allemand. - Culture économique, juridique et managériale. Développement de la relation client et vente conseil : - Animation et dynamisation de l'offre commerciale. - Gestion opérationnelle. - Management de l'équipe commerciale.
2 Lieu de formation
Adresse : Rue de Pfastatt
Ville : 68200 Mulhouse
Territoire : 68 (68)
Modalite : Presentiel ou hybride
3 Certification et domaine
Niveau vise : DIPLOME NATIONAL / DIPLOME D'ETAT (5)
Categorie : Commerce, Vente
Domaine : 310 : Spécialités plurivalentes des échanges et de la gestion
Code RNCP : RNCP38362
Code CFD : 32031213
4 Sessions
5 Acces et organisme
Centre : GROUPE ESSPA SCHOOL
SIRET : 85328351300010
Qualiopi : organisme reference comme certifie dans les donnees source.
Voies d'acces : Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Formation continue, Statut eleve, Experience, Candidature individuelle
Annee de cycle : 1