MANAGEMENT COMMERCIAL OPERATIONNEL
GROUPE ESSPA SCHOOL
1 Objectif et contenu
Objectif
Le/la titulaire du BTS Management commercial opérationnel (MCO) prend en charge la relation client dans sa globalité ainsi que l'animation et la dynamisation de l'offre. Il/elle assure également la gestion opérationnelle de l'unité commerciale ainsi que le management de son équipe commerciale. Cette polyvalence fonctionnelle s'inscrit dans un contexte d'activités commerciales digitalisées visant à mettre en œuvre la politique commerciale du réseau et/ou de l'unité commerciale.
Programme
Culture générale. Langue Vivante (LV) : anglais ou allemand. Culture économique, juridique et managériale. Développement de la relation client et vente conseil. Animation et dynamisation de l'offre commerciale. Gestion opérationnelle. Management de l'équipe commerciale.
2 Lieu de formation
Adresse : 14 Rue Pierre Aubert
Ville : 97490 Saint-Denis
Territoire : La Réunion (974)
Modalite : Presentiel ou hybride
3 Certification et domaine
Niveau vise : DIPLOME NATIONAL / DIPLOME D'ETAT (5)
Categorie : Commerce, Vente
Domaine : 310 : Spécialités plurivalentes des échanges et de la gestion
Code RNCP : RNCP38362
Code CFD : 32031213
4 Sessions
5 Acces et organisme
Centre : GROUPE ESSPA SCHOOL
SIRET : 85328351300010
Qualiopi : organisme reference comme certifie dans les donnees source.
Voies d'acces : Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Formation continue, Statut eleve, Experience, Candidature individuelle
Annee de cycle : 1