MANAGEMENT COMMERCIAL OPERATIONNEL | Rouen | 10CC2552

Objectif

Perspective de prendre la responsabilité opérationnelle de tout ou partie d'une unité commerciale Polyvalence fonctionnelle qui s'inscrit dans un contexte d'activités commerciales digitalisées visant à mettre en œuvre la politique commerciale du réseau et/ou de l'unité commerciale.

Programme

Développement de la relation client et vente conseil - assurer une veille informationnelle - réaliser des études commerciales - vendre dans un contexte omnicanal - entretenir une relation client Animation et dynamisation de l'offre commerciale - élaborer et adapter en continu l'offre de produits et de services - organiser l'espace commercial - développer les performances de l'espace commercial - concevoir et mettre en place la communication commerciale - évaluer l'action commerciale Gestion opérationnelle - gérer les opérations courantes - prévoir et budgéter l'activité - analyser les performances, la performance sociale, performance environnementale, performance financière Management de l'équipe commerciale - organiser le travail de l'équipe - recruter les collaborateurs - animer l'équipe commerciale - évaluer les performances de l'équipe commerciale Culture générale et expression Langue vivante étrangère (anglais) Culture économique, juridique et managériale Les plus d'Alternancia dans ce BTS MCO - Entrepreneuriat - Langue des Signes Française  

Adresse : 16 Rue de l'Aubette

Ville : 76000 Rouen

Territoire : 76 (76)

Modalite : Presentiel ou hybride

Niveau vise : DIPLOME NATIONAL / DIPLOME D'ETAT (5)

Categorie : Commerce, Vente

Domaine : 310 : Spécialités plurivalentes des échanges et de la gestion

Code RNCP : RNCP38362

Code CFD : 32031213

Centre : ALTERNANCIA

SIRET : 87772950900076

Qualiopi : organisme reference comme certifie dans les donnees source.

Voies d'acces : Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Formation continue, Statut eleve, Experience, Candidature individuelle

Annee de cycle : 1