MANAGEMENT COMMERCIAL OPERATIONNEL

Objectif

Le titulaire du BTS MCO encadre des équipes, gère et développe la relation avec la clientèle ainsi que l'offre de services et de produits.   Le BTS MCO a pour finalité d'apprendre à gérer et développer l'activité d'une unité commerciale, à maîtriser les étapes successives du processus commercial. 

Programme

Bloc 1 – Développement de la relation client et vente conseil Bloc 2 – Animation et dynamisation de l'offre commercial Bloc 3 – Gestion opérationnelle Bloc 4 - Management Bloc 5 – Culture générale et expression Bloc 6 - Anglais 

Adresse : 18 Boulevard Nelson MANDELA Immeuble SALAKA

Ville : 97110 Pointe-à-Pitre

Territoire : Guadeloupe (971)

Modalite : Presentiel ou hybride

Niveau vise : DIPLOME NATIONAL / DIPLOME D'ETAT (5)

Categorie : Commerce, Vente

Domaine : 310 : Spécialités plurivalentes des échanges et de la gestion

Code RNCP : RNCP38362

Code CFD : 32031213

Centre : DEVELOPPEMENT FORMATION PROXIMITE

SIRET : 88048966100012

Qualiopi : organisme reference comme certifie dans les donnees source.

Voies d'acces : Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Formation continue, Statut eleve, Experience, Candidature individuelle

Annee de cycle : 1