MANAGEMENT COMMERCIAL OPERATIONNEL | Colmar | 741AF4DD

Objectif

Le titulaire du brevet de technicien supérieur Management commercial opérationnel (MCO) a pour perspective de prendre la responsabilité opérationnelle de tout ou partie d'une unité commerciale. Une unité commerciale est un lieu physique et/ou virtuel permettant à un client potentiel d'accéder à une offre de produits ou de services.

Programme

Collecte, analyse et exploitation de l'information commerciale. Vente conseil. Suivi de la relation client. Suivi de la qualité de services. Fidélisation de la clientèle. Développement de clientèle. Élaboration et adaptation continue de l'offre de produits et de services. Agencement de l'espace commercial. Maintien d'un espace commercial attractif et fonctionnel. Mise en valeur de l'offre de produits et de services. Organisation de promotions et d'animations commerciales. Conception et mise en place de la communication au sein de l'unité commerciale.

Adresse : 5 Rue des Jardins

Ville : 68000 Colmar

Territoire : 68 (68)

Modalite : Presentiel ou hybride

Niveau vise : DIPLOME NATIONAL / DIPLOME D'ETAT (5)

Categorie : Commerce, Vente

Domaine : 310 : Spécialités plurivalentes des échanges et de la gestion

Code RNCP : RNCP38362

Code CFD : 32031213

Centre : THE INFLUENCER HIGH SCHOOL

SIRET : 90050542100017

Qualiopi : organisme reference comme certifie dans les donnees source.

Voies d'acces : Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Formation continue, Statut eleve, Experience, Candidature individuelle

Annee de cycle : 1