MANAGEMENT COMMERCIAL OPERATIONNEL | Nantes | E222C04F

Objectif

Assurer la veille informationnelle Réaliser et exploiter des études commerciales Vendre dans un contexte omnicanal Entretenir la relation client Élaborer et adapter en continu l'offre de produits et de services Organiser l'espace commercial Développer les performances de l'espace commercial Concevoir et mettre en place la communication commerciale Évaluer l'action commerciale Gérer les opérations courantes Prévoir et budgétiser l'activité Analyser les performances Organiser le travail de l'équipe commerciale Recruter des collaborateurs Animer l'équipe commerciale Évaluer les performances de l'équipe commerciale   Validation de tous les blocs de compétences 

Programme

Bloc de compétences n° 1 : développer la relation client et assurer la vente conseil      Compétences travaillées : Assurer la veille informationnelle  Réaliser des études commerciales  Vendre   Entretenir la relation client   Bloc de compétences n° 2 : animer et dynamiser l'offre commerciale Compétences travaillées : - Élaborer et adapter en continu l'offre de produits et de      services Organiser l'espace commercial Développer les performances de l'espace commercial  Concevoir et mettre en place la communication commerciale  Évaluer l'action commerciale    Bloc de compétences n° 3 : assurer la gestion opérationnelle Compétences travaillées : - Gérer les opérations courantes  Prévoir et budgétiser l'activité   Analyser les performances    Bloc de compétences n° 4 : manager l'équipe commerciale Compétences travaillées : - Organiser le travail de l'équipe commerciale  Recruter des collaborateurs  Animer l'équipe commerciale  Évaluer les performances de l'équipe commerciale

Adresse : 5 Rue de Gorges

Ville : 44000 Nantes

Territoire : 44 (44)

Modalite : Presentiel ou hybride

Niveau vise : DIPLOME NATIONAL / DIPLOME D'ETAT (5)

Categorie : Commerce, Vente

Domaine : 310 : Spécialités plurivalentes des échanges et de la gestion

Code RNCP : RNCP38362

Code CFD : 32031213

Centre : FORMATION ALTERNANCE SUPERIEURE

SIRET : 91094202800366

Qualiopi : organisme reference comme certifie dans les donnees source.

Voies d'acces : Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Formation continue, Statut eleve, Experience, Candidature individuelle

Annee de cycle : 1