MANAGEMENT COMMERCIAL OPERATIONNEL | Privas | 82EF2991
ALTER'CLASS
1 Objectif et contenu
Objectif
Assurer la veille informationnelle Réaliser et exploiter des études commerciales Vendre dans un contexte omnicanal Entretenir la relation client Élaborer et adapter en continu l'offre de produits et de services Organiser l'espace commercial Développer les performances de l'espace commercial Concevoir et mettre en place la communication commerciale Évaluer l'action commerciale Gérer les opérations courantes Prévoir et budgétiser l'activité Analyser les performances Organiser le travail de l'équipe commerciale Recruter des collaborateurs Animer l'équipe commerciale Évaluer les performances de l'équipe commerciale
Programme
ENSEIGNEMENTS PROFESSIONNELS U41 – DÉVELOPPEMENT DE LA RELATION CLIENT ET VENTE CONSEIL U42 – ANIMATION ET DYNAMISATION DE L'OFFRE COMMERCIALE U5 – GESTION OPÉRATIONNELLE U6 – MANAGEMENT DE L'ÉQUIPE COMMERCIALE ENSEIGNEMENTS GÉNÉRAUX U1 – CULTURE GÉNÉRALE ET EXPRESSION U21 – COMPRÉHENSION DE L'ECRIT ET EXPRESSION ÉCRITE U22 – COMPRÉHENSION DE L'ORAL, PRODUCTION ORALE EN CONTINU ET EN INTERACTION U3 – CULTURE ÉCONOMIQUE, JURIDIQUE ET MANAGÉRIALE
2 Lieu de formation
Adresse : 155 Avenue Rene Privat CS 40407 - BP 407
Ville : 07000 Privas
Territoire : 07 (07)
Modalite : Presentiel ou hybride
3 Certification et domaine
Niveau vise : DIPLOME NATIONAL / DIPLOME D'ETAT (5)
Categorie : Commerce, Vente
Domaine : 310 : Spécialités plurivalentes des échanges et de la gestion
Code RNCP : RNCP38362
Code CFD : 32031213
4 Sessions
5 Acces et organisme
Centre : ALTER'CLASS
SIRET : 91191494300020
Qualiopi : organisme reference comme certifie dans les donnees source.
Voies d'acces : Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Formation continue, Statut eleve, Experience, Candidature individuelle
Annee de cycle : 1
Fiche officielle et contact
Email : p.mellet@lexom.fr
Email : m.pontal@lexom.fr