MANAGEMENT COMMERCIAL OPERATIONNEL | La Garenne-Colombes | 8B719412

Objectif

Encadre des équipes, gère et développe la relation avec la clientèle ainsi que l'offre de services et de produits. Le BTS MCO a pour finalité d'apprendre à gérer et développer l'activité d'une unité commerciale, à maîtriser les étapes successives du processus commercial.

Programme

Contenu pédagogique : Matières générales : anglais, culture générale et expression, culture économique juridique et managériale. Matières professionnelles : animation et dynamisation de l'offre commerciale, développement de la relation client et vente conseil, gestion opérationnelle, management de l'équipe commerciale. Objectifs de la formation manager une équipe : assurer la gestion opérationnelle, organiser des projets d'action commerciale et de management, gérer l'offre de produits et de service, développer une relation pérenne avec la clientèle.

Adresse : 20 Boulevard National Les Fauvelles

Ville : 92250 La Garenne-Colombes

Territoire : 92 (92)

Modalite : Presentiel ou hybride

Niveau vise : DIPLOME NATIONAL / DIPLOME D'ETAT (5)

Categorie : Commerce, Vente

Domaine : 310 : Spécialités plurivalentes des échanges et de la gestion

Code RNCP : RNCP38362

Code CFD : 32031213

Centre : ALTERNANCE HAUTS DE SEINE

SIRET : 91409294500023

Qualiopi : organisme reference comme certifie dans les donnees source.

Voies d'acces : Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Formation continue, Statut eleve, Experience, Candidature individuelle

Annee de cycle : 1