MANAGEMENT COMMERCIAL OPERATIONNEL | Commercy | 7AB74EF4

Objectif

L'objectif du BTS MCO (Management Commercial Opérationnel) en apprentissage est de former des professionnels capables de gérer et développer l'activité commerciale d'une entreprise, en étant immédiatement opérationnels grâce à l'alternance entre l'école et l'entreprise.

Programme

Développer la relation client - Accueillir, conseiller. - Fidéliser les clients et gérer l'expérience client sur tous les canaux (magasin, e-commerce, réseaux sociaux). Piloter l'offre commerciale - Mettre en valeur les produits/services. - Gérer les stocks. - Participer aux actions promotionnelles et adapter l'offre aux attentes du marché. Manager une équipe commerciale - Organiser le travail. - Motiver l'équipe. - Participer au recrutement, à la formation et à l'animation des vendeurs. Gérer l'activité opérationnelle - Suivre les indicateurs de performance (chiffre d'affaires, marges, objectifs). - Analyser les résultats et proposer des actions correctives. Spécificité de l'apprentissage - Acquisition d'une expérience professionnelle réelle. - Mise en pratique immédiate des cours. - Insertion professionnelle facilitée. - Rémunération pendant la formation.

Adresse : 23 Rue Raymond Poincare

Ville : 55200 Commercy

Territoire : 55 (55)

Modalite : Presentiel ou hybride

Niveau vise : DIPLOME NATIONAL / DIPLOME D'ETAT (5)

Categorie : Commerce, Vente

Domaine : 310 : Spécialités plurivalentes des échanges et de la gestion

Code RNCP : RNCP38362

Code CFD : 32031213

Centre : OGEC INSTITUTION JEANNE D ARC

SIRET : 78338794700048

Qualiopi : organisme reference comme certifie dans les donnees source.

Voies d'acces : Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Formation continue, Statut eleve, Experience, Candidature individuelle

Annee de cycle : 1