MANAGEMENT COMMERCIAL OPERATIONNEL | Biscarrosse | FF53E170

Objectif

La formation BTS Management Commercial Opérationnel a pour objectif de former des professionnels capables de prendre en charge la gestion opérationnelle d'une unité commerciale. Elle vise à développer les compétences nécessaires pour construire et fidéliser une relation client durable, animer et dynamiser l'offre commerciale, contribuer à la performance économique du point de vente et manager une équipe au quotidien. Les apprenants sont formés à l'analyse des indicateurs commerciaux, à l'utilisation des outils numériques et à la mise en œuvre d'actions commerciales adaptées aux enjeux de l'omnicanalité. La formation a également pour objectif de renforcer l'autonomie, le sens des responsabilités, les capacités d'organisation et de communication professionnelle, indispensables à l'exercice de fonctions managériales. Grâce à l'alternance, les compétences acquises en centre de formation sont directement mises en pratique en entreprise, favorisant une insertion professionnelle rapide ou une poursuite d'études dans les domaines du commerce, du management et du marketing.

Programme

Le programme du BTS Management Commercial Opérationnel s'articule autour d'enseignements généraux et professionnels permettant l'acquisition de compétences commerciales, managériales et organisationnelles. Les enseignements professionnels portent sur le développement de la relation client et la vente conseil, l'animation et la dynamisation de l'offre commerciale, la gestion opérationnelle de l'unité commerciale et le management de l'équipe. Une attention particulière est portée à la digitalisation des activités commerciales, à l'omnicanalité, à l'utilisation des outils numériques et à l'analyse des performances commerciales. Les enseignements généraux comprennent la culture économique, juridique et managériale, la culture générale et expression, ainsi que la communication en langue vivante étrangère appliquée au contexte professionnel. La formation intègre des situations professionnelles, des études de cas, des projets collectifs et l'exploitation des missions réalisées en entreprise, favorisant une approche concrète et opérationnelle des apprentissages. Le programme est conçu pour permettre une mise en œuvre immédiate des compétences en entreprise et préparer efficacement aux épreuves du diplôme.

Adresse : 309 Rue ALPHONSE DAUDET

Ville : 40600 Biscarrosse

Territoire : 40 (40)

Modalite : Presentiel ou hybride

Niveau vise : DIPLOME NATIONAL / DIPLOME D'ETAT (5)

Categorie : Commerce, Vente

Domaine : 310 : Spécialités plurivalentes des échanges et de la gestion

Code RNCP : RNCP38362

Code CFD : 32031213

Centre : INSTITUT DE FORMATION DES GRANDS LACS

SIRET : 93145425000016

Qualiopi : organisme reference comme certifie dans les donnees source.

Voies d'acces : Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Formation continue, Statut eleve, Experience, Candidature individuelle

Annee de cycle : 1