MANAGEMENT COMMERCIAL OPERATIONNEL | Lyon | 9A680871
ECOLE SUPERIEURE DE MANAGEMENT ET D'ENTREPRENEURIAT DE PARIS
1 Objectif et contenu
Objectif
Assurer la veille informationnelle Réaliser et exploiter des études commerciales Vendre dans un contexte omnicanal Entretenir la relation client Élaborer et adapter en continu l'offre de produits et de services Organiser l'espace commercial Développer les performances de l'espace commercial Concevoir et mettre en place la communication commerciale Évaluer l'action commerciale Gérer les opérations courantes Prévoir et budgétiser l'activité Analyser les performances Organiser le travail de l'équipe commerciale Recruter des collaborateurs Animer l'équipe commerciale Évaluer les performances de l'équipe commerciale
Programme
Culture générale & expression 100 heures Culture générale & expression 100 heures Anglais 120 heures Anglais 120 heures Culture économique, juridique et managériale 180 heures Culture économique, juridique et managériale 180 heures la relation client et vente conseil 200 heures la relation client et vente conseil 200 heures Animation et dynamisation de l'offre commerciale 200 heures Animation et dynamisation de l'offre commerciale 200 heures Gestion opérationnelle 150 heures Gestion opérationnelle 150 heures Management de l'équipe commerciale 170 heures Management de l'équipe commerciale 170 heures Applications professionnelles 250 heures
2 Lieu de formation
Adresse : 30 Rue Edouard Nieuport
Ville : 69008 Lyon
Territoire : 69 (69)
Modalite : Presentiel ou hybride
3 Certification et domaine
Niveau vise : DIPLOME NATIONAL / DIPLOME D'ETAT (5)
Categorie : Commerce, Vente
Domaine : 310 : Spécialités plurivalentes des échanges et de la gestion
Code RNCP : RNCP38362
Code CFD : 32031213
4 Sessions
5 Acces et organisme
Centre : ECOLE SUPERIEURE DE MANAGEMENT ET D'ENTREPRENEURIAT DE PARIS
SIRET : 98219742800039
Qualiopi : organisme reference comme certifie dans les donnees source.
Voies d'acces : Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Formation continue, Statut eleve, Experience, Candidature individuelle
Annee de cycle : 1
Fiche officielle et contact
Email : administration.lyon@mbnglobal.fr
Email : Contact@esmep.fr