CONSEIL ET COMMERCIALISATION DE SOLUTIONS | Bordeaux | 34AD8153

Objectif

Le titulaire du BTS Conseil et Commercialisation de solutions techniques conseille et vend des solutions (produits et services associés) qui requièrent obligatoirement la mobilisation conjointe de compétences commerciales et technologiques. Prospecter pour développer un portefeuille d'affaires sur un territoire ou secteur spécifique. Identifier et analyser les besoins des clients pour les accompagner dans la formulation de leurs attentes. Élaborer, présenter et négocier des solutions techniques, commerciales et financières adaptées. Intégrer les évolutions technologiques, juridiques et normatives dans les solutions proposées. Prendre en compte les préoccupations sociétales et environnementales. Assurer un rôle d'intégrateur de solutions technologiques grâce à une expertise en relation client et compétences techniques. Développer une relation de confiance avec les clients, dans une logique durable et créatrice de valeur. Faire l'interface entre l'entreprise, les clients et les fournisseurs en travaillant en équipe dans un contexte cross-canal. Animer les réseaux et interagir avec les différents acteurs internes et externes. Maîtriser et utiliser les outils numériques, tout en contribuant à leur implantation et amélioration. Assurer une veille technologique et accompagner clients et équipes dans les transformations numériques et organisationnelles. Participer au suivi et à l'évaluation de la performance commerciale individuelle et collective.

Programme

MATIÈRES PROFESSIONNELLES Conception et commercialisation de solutions technico-commerciales Analyse du contexte technique et commercial de la négociation Élaboration de solutions technicocommerciales Conseil et prescription de solutions technico-commerciales Négociation, vente et suivi des affaires Analyse financière d'une relation d'affaire et gestion du risque client Management de l'activité technicocommerciale Animation de l'équipe et du point de vente Animation des réseaux de partenaires Suivi du parcours client Évaluation de la performance commerciale Développement de la clientèle et de la relation client Prospection de clientèle Marchandisage et dynamisation de l'offre commerciale Participation à la politique de communication Fidélisation de la clientèle, valorisation de la relation client Mise en œuvre de l'expertise technicocommerciale Réalisation de la veille commerciale, technologique, juridique et normative Diffusion des informations liées aux innovations, aux évolutions technologiques et commerciales Exploitation des technologies et solutions en relation avec l'environnement

Adresse : 33 Rue du Jardin public

Ville : 33000 Bordeaux

Territoire : 33 (33)

Modalite : Presentiel ou hybride

Niveau vise : DIPLOME NATIONAL / DIPLOME D'ETAT (5)

Categorie : Commerce, Vente

Domaine : 200 : Technologies industrielles fondamentales

Code RNCP : RNCP41757

Code CFD : 32031216

Centre : FORMADU

SIRET : 85115160500066

Qualiopi : organisme reference comme certifie dans les donnees source.

Voies d'acces : Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Formation continue, Statut eleve, Experience, Candidature individuelle

Annee de cycle : 1