GOUVERNANT EN HOTELLERIE (TP) | Villepinte | 2703E561

Objectif

Organiser le travail des équipes du service des étages d'un établissement hôtelier ou para-hôtelier et contrôler la qualité de la production. Animer le personnel des étages et répondre aux attentes des clients par une communication adaptée, y compris en anglais.

Programme

Connaissance de l'environnement professionnel, nettoyage des chambres, gestion, contrôle de chambres, savoir être, anglais, français, management, bureautique...

Adresse : Avenue Jean Fourgeaud

Ville : 93420 Villepinte

Territoire : 93 (93)

Modalite : Presentiel ou hybride

Niveau vise : TITRE PROFESSIONNEL HOMOLOGUE OU CERTIFIE (4)

Categorie : Accueil, Hotellerie, Tourisme

Domaine : 334t : Réception, hébergement, service de restauration, accompagnement

Code RNCP : RNCP39533

Code CFD : 46T33408

Centre : STELO FORMATION

SIRET : 31513169800153

Qualiopi : organisme reference comme certifie dans les donnees source.

Voies d'acces : Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Formation continue, Experience

Annee de cycle : 1