GOUVERNANT EN HOTELLERIE (TP) | Six-Fours-les-Plages | E3BD7087

Objectif

Le gouvernant en hôtellerie contrôle les chambres, les lieux publics et les locaux de service et assure le suivi des prestations proposées par le service des étages. Il régule les relations interpersonnelles des équipes et transmet les consignes relatives au respect des règles d'hygiène, de sécurité et de protection de la santé au travail. il gère les approvisionnements en linge, matériels, produits et consommables et met en application les actions définies par l'entreprise qui favorisent le développement durable. Il répond aux demandes des clients et lors de réclamations spécifiques, il assure la liaison entre le client, le supérieur hiérarchique et les autres services.

Programme

CCP 1 : contrôler la qualité de la production du service des étages - CCP 2 : Organiser et animer le travail dess équipes du service des étages

Adresse : 60 avenue Joseph Raynaud

Ville : 83140 Six-Fours-les-Plages

Territoire : 83 (83)

Modalite : Presentiel ou hybride

Niveau vise : TITRE PROFESSIONNEL HOMOLOGUE OU CERTIFIE (4)

Categorie : Accueil, Hotellerie, Tourisme

Domaine : 334t : Réception, hébergement, service de restauration, accompagnement

Code RNCP : RNCP39533

Code CFD : 46T33408

Centre : ICADEMIE

SIRET : 48908897100168

Qualiopi : organisme reference comme certifie dans les donnees source.

Voies d'acces : Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Formation continue, Experience

Annee de cycle : 1